Customer Service Supervisor
Medtronic
Mollsfeld, Meerbusch, Germany
vor 4 Tg.

Bei Medtronic erwartet Dich ein vielseitiges Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Konzern der Medizintechnik mit langfristigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Geschäftsbereich Diabetes suchen wir einen

Supervisor Customer Service (m / w / d) mit Dienstsitz in Meerbusch bei Düsseldorf.

Deine Aufgaben

  • Selbständige Organisation und Leitung eines Customer Service Teams mit rund 10 Mitarbeiter*innen in der Auftragsabwicklung
  • Führung, Coaching und Entwicklung der Mitarbeiter*innen
  • Kontinuierliche Optimierung der Prozesse
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und strategischen Ausrichtung der Kundenbetreuung
  • Verbesserung der Servicequalität und Erhöhung der Kundenbindung
  • Management von Teilprojekten und Sonderaufgaben
  • Kontinuierlicher Austausch mit anderen Funktionsbereichen, um Optimierungspotentiale zu ermitteln
  • Durchführung von statistischen Auswertungen
  • Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung oder Hochschulstudium im Bereich der Wirtschaftslehre
  • Erfahrung in der Teamführung und Personalentwicklung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz sowie der Wille Herausforderungen gemeinsam als Team zu meistern
  • Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Nice to have

  • Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme und SAP-Produkte
  • Erfahrung im Gesundheitswesen und Kundenservice im Bereich B2C
  • Das bieten wir Dir

  • Anspruchsvolle Führungsaufgabe im Customer Service mit viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
  • Zugehörigkeit zu einem Weltkonzern
  • Gute Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, Aktien zum Vorzugspreis sowie weitere attraktive Sozialleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten, teilweise Homeoffice möglich
  • Unser Büro in Meerbusch hat eine gute Verkehrsanbindung sowohl mit dem PKW als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Ausreichend Parkplätze sorgen für stressfreies Parken direkt vor der Tür.

    Eine moderne ergonomische Büroausstattung, kostenlose Getränke und eine Kantine sowie flexible Arbeitszeiten bilden den Rahmen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

    Du fühlst Dich angesprochen und möchtest gerne mit uns gemeinsam mehr bewegen. Über die Schaltfläche Bewerben kannst Du Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse) online hochladen.

    Bitte nenn uns Dein Wunschgehalt und wann Du bei uns anfangen kannst.

    Über Medtronic

    Als weltweit führender Anbieter im Bereich Medizintechnik und medizinischer Serviceleistungen verbessert Medtronic jedes Jahr die Lebensqualität und Gesundheit von Millionen Menschen weltweit.

    Wir nutzen unsere klinischen, therapeutischen und ökonomischen Erfahrungen, um die wachsenden Herausforderungen im Gesundheitssektor zu meistern.

    Lassen Sie uns unter dem Motto Further, Together gemeinsam die Gesundheitsversorgung voranbringen.

    Medtronic begrüßt Bewerbungen von allen Personen, unabhängig von Rasse, nationaler Herkunft, Geschlecht, Alter, körperlichen Merkmalen, sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, anderen Kriterien nach geltendem Recht.

    Wir verpflichten uns, alle Bewerber fair zu behandeln und Diskriminierung zu vermeiden.

    Werden Sie ein Teil von uns und bereichern Sie mit Ihrer Persönlichkeit unsere Kultur von Zusammenarbeit und Innovation.

    Durch ein hohes Maß an Vielfalt, Integration und Engagement können wir auch in Zukunft einer der führenden Unternehmen im Bereich der Medizintechnologie bleiben.

    Indem wir alles, was Sie mitbringen - Ihre ganz persönlichen Sichtweisen, Begabungen und Fähigkeiten - in unser Unternehmen einfließen lassen, erfüllen wir auch das Versprechen unserer Mission.

    Additional Information

  • Posting Date : Oct 24, 2021
  • Travel : No
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