(Lead) Consultant (m/w/d) Service Integration & Management (SIAM)

NTT DATA

Ingolstadt

vor 5 Tg.

Wir sind besonders durch unsere Mitarbeiter : Bei NTT DATA suchen wir Kolleginnen und Kollegen, die die Zukunft unserer Kunden und das digitale Zeitalter erfolgreich mitgestalten wollen.

NTT DATA ist ein weltweit führender IT-Services Anbieter und globaler Innovationspartner. Wir kombinieren globale Präsenz mit lokaler Marktkenntnis und bieten professionelle IT-Dienstleistungen von der Beratung und Systementwicklung bis hin zum Outsourcing.

Vielfalt ist unser Spezialgebiet : In der Geschäftseinheit Digital Service Management erarbeiten wir digitale und branchenübergreifende Service Integration & Management (SIAM) Lösungen für sämtliche Kunden von NTT DATA.

Wir nutzen unsere globale Aufstellung, unsere Technologie- und Methodenkompetenz sowie unsere fokussierte Branchen Expertise, um passgenaue Lösungen für unsere Kunden zu finden.

Gemeinsam mit unseren Experten setzt Du moderne Methoden & Technologien entlang der Wertschöpfungskette unserer Kunden ein.

Dabei gestaltest Du die dafür notwendigen SIAM Betriebsmodelle inklusive Prozesse, Organisation und Governance im Kontext aktueller Cloud-Technologien und -Dienstleistungen.

Bei uns erwarten Dich spannende Beratungsprojekte als Teil der SIAM Agenda unserer Kunden, die es Dir ermöglichen, Deine persönliche Entwicklung als Teil von NTT DATA aktiv zu gestalten.

Deine Aufgaben

Verstehe und bewerte die Anforderungen verschiedener Services und Produkte auf technischer, prozessualer, organisatorischer und kommerzieller / vertraglicher Ebene

Konzipiere gemeinsam mit Deinen Kollegen auf den Kunden angepasste, ganzheitliche Service- und Support Modelle und setze diese im Kontext einer serviceorientierten Multi Provider Landschaft erfolgreich um

Unterstütze unsere Kunden, die Zusammenarbeit zwischen ihren Dienstleistern zu optimieren, SLAs zu harmonisieren, klare Verantwortlichkeiten zu schaffen, Silos zu durchbrechen sowie nachhaltig die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern

Arbeite gemeinsam mit unseren Experten an der Entwicklung und Umsetzung von neuen Themenfeldern rund um Digitalisierung und Automatisierung, die sowohl für NTT DATA wie auch unsere Kunden einen Mehrwert liefern

Entwickle Deine Berater- und Methodenkompetenz weiter, um für unsere Kunden sowohl in der Vertriebs-, Beratungs-, Transformations- als auch in der Betriebsphase erfolgreich zu agieren

Entwickle Dich durch Mentoring und Coaching kontinuierlich weiter, um für NTT DATA und unsere Kunden besonderes zu leisten

Dein Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)

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