Werkstudent (m/w/d) Kundenservice RTL+ (RTL interactive)
Mediengruppe RTL
Köln, NW, DE
vor 3 Tg.

Diese Aufgaben warten auf dich :

  • Du übernimmst die inhaltliche Pflege und Weiterentwicklung unseres Kunden-Hilfecenters
  • Du bist für die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen zuständig
  • Du bist für die kontinuierliche Qualitäts- und Inhaltskontrolle (Testing) der RTL+ Plattform auf allen Verbreitungswegen verantwortlich
  • Du koordinierst komplexe Sachverhalte mit anderen Fachbereichen (Entwicklung, Marketing, Technik und Legal)
  • Dieses Profil bringst du mit :

  • Du bist eingeschriebener Student (m / w / d), idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder dem Schwerpunkt Medien
  • Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse und hast insbesondere Erfahrung im Umgang mit Excel
  • Du hast eine hohe Internetaffinität
  • Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du überzeugst durch Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, teilweise auch abends und am Wochenende rundet dein Profil ab
  • Unsere Benefits für dich :

  • Ein Gesamtpaket inkl. Mobile Office und 30 Urlaubstagen anteilig pro Jahr sowie einer Vielzahl an Mitarbeiterrabatten, darunter ein kostenloses RTL+ Abo, wartet auf dich
  • Unsere Standorte sind immer zentral gelegen und mit neuester Technik ausgestattet. Ob du mit deinem Rad oder mit dem Auto kommst es wartet ein freier, kostenloser Parkplatz in unserem Sendezentrum in Köln-Deutz auf dich
  • Um deine regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowohl fachlich als auch persönlich kümmert sich bei uns ein eigenes Team
  • Einen Dresscode gibt es bei uns nicht das Strandoutfit lassen wir trotzdem Zuhause
  • Anstoßen und feiern können wir auch sehr gut am liebsten gemeinsam bei Weihnachtsfeiern, Sommerpartys, Teamevents oder an Karneval
  • Melde diesen Job
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Bewerben
    E-Mail
    Klicke auf "Weiter", um unseren Datenschutz-und Nutzungsbestimmungen zuzustimmen . Du kriegst außerdem die besten Jobs als E-Mail-Alert. Los geht's!
    Weiter
    Bewerbungsformular