Sachbearbeiter (m/w/x) Kundenbetreuung Französisch
Arvato Supply Chain Solutions
Gütersloh
vor 1 Tg.

Wir bewegen!

Arvato Supply Chain Solutions ist Teil von Bertelsmann. Wir verbinden die Vorteile eines weltweit agierenden Konzerns mit der Zuverlässigkeit eines familiengeführten Unternehmens.

Unsere 15.000 Mitarbeiter in über 20 Ländern profitieren von einer Vielzahl an Vergünstigungen und Entwicklungsprogrammen, unsere Kunden profitieren von unserer Leidenschaft für Logistik und E-Commerce.

Du bist ein Sprach- und Kommunikationstalent? Dann bringe Dich als Sachbearbeiter (m / w / x) Kundenbetreuung Französisch in unser internationales Kundenbetreuungsteam an unserem Campus in Gütersloh ein.

Mithilfe Deiner Expertise betreust Du professionell unsere weltweiten Kunden aus der (Bio)-Pharma- und Medizintechnikindustrie.

Die Position ist zunächst für ein Jahr befristet zu besetzen.

Deine Benefits

  • Um Dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bietet Dir unsere Healthcare Academy maßgeschneiderte Schulungen an
  • Deine persönliche Entwicklung unterstützen wir durch unser Online-Schulungsangebot : Wähle zwischen über 100.000 Online-Schulungen
  • Halte Dich mit unserem vielseitigen und kostenlosen Sportprogramm fit
  • Viele Goodies versüßen Dir den Alltag : Nutze unser subventioniertes Betriebsrestaurant, unser Haussortiment und viele weitere Mitarbeiterrabatte
  • Deine Herausforderungen

  • Täglich stehst Du mit unseren internationalen Kunden im schriftlichen und telefonischen Kontakt - in französischer und englischer Sprache beantwortest Du professionell und kompetent Kundenanfragen
  • Du begleitest dabei die Kundenaufträge durch den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess und arbeitest eng mit dem operativen Logistikbereich zusammen
  • Routiniert und kompetent bearbeitest Du Retouren und Reklamationen sowie die Transportdisposition, wozu auch die Exportabwicklung zählt
  • Eine willkommene Abwechslung ist für Dich die Erstellung von Reports
  • Du pflegst die Kunden- und Artikelstammdaten in unserem SAP-System
  • Dein Profil

  • Kommunikative und engagierte Persönlichkeit mit erfolgreich abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung, z. B. als Fremdsprachenkorrespondent (m / w / x) oder erfolgreich abgeschlossener Ausbildung als Übersetzer (m / w / x)
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung im internationalen Logistikumfeld
  • Sehr gute Französischkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Kenntnisse der englischen oder deutschen Sprache
  • Gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel und Word) und SAP-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Lernbereitschaft und Freude am Umgang mit Kunden
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