Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d)
DB Zeitarbeit GmbH
Lübeck, Deutschland
vor 3 Tg.

Deine Aufgaben :

  • Betreuung der Fahrgäste auf den Bahnsteigen und in den Bahnhöfen
  • Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen
  • Fahrgastinformation und -lenkung bei Betriebsstörungen / Verspätungen / hohem Fahrgastaufkommen
  • Informationsweitergabe zu Fahrverbindungen
  • Unterstützungsleistung für mobilitätseingeschränkte Kunden
  • Dein Profil :

  • Abgeschlossene kaufmännische oder serviceorientierte Ausbildung
  • Erfahrung in der Dienstleistungsbranche
  • Bereitschaft zum Tragen von Unternehmensbekleidung
  • Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldienst
  • Selbstsicheres und freundliches Auftreten mit ausgeprägter Kundenfreundlichkeit
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