IT Support (m/w/d)
wu personal GmbH
Gerlingen, de
vor 6 Tg.
FAIR • ERFAHREN • TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.

Unser Auftraggeber ist ein bekannter IT-Dienstleister in Europa mit mehreren tausend Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Die Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen zählt zu seinem Kerngeschäft.

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT Support (m/w/d) JOBPROFIL - ID 6875

AUFGABEN
  • Bearbeitung der 1st und 2nd Level IT-Support Tätigkeiten für unseren Kunden
  • Betreuung unserer Kundenanwender über Tickets und am eigenen Kunden IT-Link Center in deutscher sowie englischer Sprache
  • Analyse und Problembehebung remote oder direkt im IT-Link Center
  • Koordination von 3rd Level Anfragen und enge Zusammenarbeit mit anderen Fachgruppen
KENNTNISSE
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich von Vorteil, Quereinstieg möglich
  • IT-Kenntnisse im Umgang mit Windows, macOS und Office 365
  • Kenntnisse im Bereich iOS-Devices & Android Mobility Lösungen sowie Konferenz- und Präsentationssystemen sind von Vorteil
  • Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. Service Now)
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit
LEISTUNGEN
  • Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
  • Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
  • Persönliche Betreuung
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