Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) - Französisch
Fiserv
Nuremberg, Germany
vor 2 Tg.

You deserve to do what you love, and love what you do a career that works as hard for you as you do. At Fiserv, we are 44,000, #FISVProud innovators, delivering superior value for our clients through leading technology, targeted innovation and excellence in everything we do.

You have choices if you strive to be a part of a team driven to create with purpose, now is your chance to Find your Forward with Fiserv.

Apply today to join a company named a FORTUNE World's Most Admired Companies® for the eighth consecutive year.

Success Profile

Every candidate has their strengths, and at Fiserv, we want to match you to a career that allows you to put your best foot forward.

Do you have the competencies outlined below? If so, you might be an excellent candidate to Find Your Forward at Fiserv.

  • Collaborative 9
  • Courageous 7
  • Innovative 10
  • Strategic 8
  • Trustworthy 9
  • Enthusiastic 7
  • Motivational
  • Socially Conscious
  • Results Driven
  • Productive
  • Communicator
  • Achiever
  • Problem-solver
  • Responsibilities

    Requisition ID R-10238018 Date posted 08 / 29 / 2021 City Nuremberg Country Germany

    Ihre Aufgaben

    Beantwortung telefonischer Kundenanfragen in der kaufmännischen Hotline

    Nachgelagerte schriftliche Sachbearbeitung

    Abwicklung der Vorgänge innerhalb des definierten Service Levels unter Einhaltung von hohen Qualitätsstandards

    Sicherung der Kundenzufriedenheit

    Anwendung branchenspezifischer DV-Systeme und Datenpflege

    Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

    Damit begeistern Sie uns

    Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

    Idealerweise Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

    Selbständige, zielorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

    Hohe Kunden- und Serviceorientierung und entsprechende Kommunikationsfähigkeit

    Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Gute Französischkenntnisse wünschenswert

    Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

    Das bietet Ihnen Fiserv

    Eine herausfordernde, abwechslungsreiche Position und viele spannende Projekte und Aufgaben

    Partnerschaftliches Verhalten, Wertschätzung und gegenseitiger Respekt

    Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des Mobile Work, um eine ideale Work-Life-Balance zu ermöglichen

    Interne Karrieremöglichkeiten nach Ihren Fähigkeiten und Kenntnissen

    Anerkennung für Fleiß und großartige Leistungen dank unseres Incentiveprogramms Living Proof

    Kostenfreie Firmenkreditkarte mit attraktiven Zusatzleistungen wie z.B. Gruppenunfall- sowie Reiserücktrittsversicherung

    Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen

    Vergünstigungen auf den Kauf von Fiserv-Aktien

    Zuschuss für die Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel und ein JobRad-Leasingangebot

    Moderner Arbeitsplatz in einer Top-Lage mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung

    Der Bewerbungsprozess

    Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Bewerberportal mit einem Anschreiben , einem lückenlosen Lebenslauf und relevanten Nachweisen

    Nach dem Bewerbungseingang widmet sich das Recruiting-Team dem Sichten Ihrer Bewerbungsunterlagen

    Falls Ihr Profil für uns auf die Vakanz passt, werden Sie zu einem ersten Kennenlernen mit unserem Fachbereich eingeladen

    Ein zweites Gespräch nutzen wir, um gegenseitig offene Fragen zu klären und eine finale Entscheidung treffen zu können

    Weitere Informationen erhalten Sie bei

    Recruiterin

    Fiserv bewegt Geld und Informationen mit dem Ziel, die Welt zu bewegen. Als einer der führenden Anbieter von Zahlungs- und Finanztechnologie verhilft Fiserv seinen Kunden zu erstklassigen Ergebnissen durch Innovation und Exzellenz in Bereichen wie der Kontoverarbeitung und digitalen Lösungen für Banken, der Verarbeitung von Kartenausstellern, sowie bei Netzwerkdiensten, Zahlungen, E-Commerce und der Cloud-basierten Point-of-Sale-Lösung Clover™.

    Bereits acht Mal in Folge sind wir Mitglied des S&P-500®-Index und des FORTUNE®-500 und gehören zu den World’s Most Admired Companies ® des FORTUNE Magazins.

    Fiserv unterstützt und fördert aktiv die Vielfalt in unserer Belegschaft. Fiserv ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.

    Alle qualifizierten Bewerber*innen werden ohne Rücksicht auf Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, ethnische oder nationale Herkunft sowie Behinderung bei der Einstellung berücksichtigt.

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