Customer Service
Lecturio
Leipzig, Sachsen, DE
vor 2 Tg.

Dein Aufgabenbereich

  • Du stehst im direkten Kundenkontakt per Telefon / E Mail / Post und Chat
  • Du lernst den Umgang mit den neuesten Customer Service Technologien (u.a. Zendesk)
  • Du bist mit Herz dabei Probleme zu identifizieren und zusammen mit anderen Abteilungen an kundenorientierten Lösungen zu arbeiten
  • Du magst es einfache und elegante Maßnahmen zu finden, die bestehende Prozesse effizienter machen
  • Was wir erwarten

  • Immatrikulation
  • Sehr hohe Internet-Affinität
  • Hohes Maß an Sprachgefühl und sehr sichere Rechtschreibung
  • Freundliche, kunden- und problemlösungsorientierte Arbeitsweise
  • Identifikation mit den Lecturio-Werten (Zuverlässigkeit, Fokus, Simplify, Freude und Think Big)
  • Hohes Maß an Eigeninitiative
  • Gute Englischkenntnisse
  • Was Dich erwartet

  • Eine kreative Arbeitsatmosphäre mit viel Freiraum für eigene Ideen
  • Sehr flache Hierarchien und Arbeit in einem jungen, kompetenten Team
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sei dabei, wenn ein rasant wachsendes Unternehmen das Lernen revolutioniert!
  • Außerdem

  • Praktikumsvergütung
  • Eine super Stimmung im Unternehmen & Spaß an der Arbeit
  • Kompetente & umsetzungsstarke Kolleginnen und Kollegen
  • Regelmäßige Team- und Company-Events sowie kostenfreie Getränke- und Obstversorgung im Office
  • Über uns

  • Gründung : Juli 2008
  • Unternehmenssitz : Leipzig, Sachsen
  • Internationale Standorte : Bulgarien, USA
  • 100+ Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit
  • Finanzierung : Holtzbrinck Ventures, Holtzbrinck Digital, TGFS, Seventure
  • Partner : Xing AG, e-fellows, Experteer
  • Online-Video-Kurse in den Bereichen Medizin, Jura, Software, Karriere, u.v.m.
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