Telefonist (m/w/d)
Randstad Deutschland
Saarbrücken, DE
vor 6 Tg.

Sie haben Freude an der Telefonie und stets den richtigen Draht zum Kunden ? Dann bietet sich Ihnen heute die Chance bei unserem exklusiven Kunden, einer Kreditgesellschaft in Saarbrücken , als Call Center Agent im Inbound tätig zu werden.

Bewerben Sie sich noch heute und steigen Sie ab sofort in Vollzeit ein!

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung der Kreditkartenkunden
  • Bearbeitung von Reklamationen und Beschwerden
  • Handhabung und Umgang mit sensiblen Kundendaten
  • Dokumentation der Kundenanfragen sowie der Problemlösung
  • Sicherung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit
  • Unsere Anforderungen

  • Leidenschaft für das Thema Kundenbetreuung und telefonische Kommunikation sowie bestenfalls kaufmännische Grundkenntnisse
  • Eine ausgeprägte Servicementalität sowie Erfahrung im Eskalationsmanagement
  • Souveräne PC- und MS-Office-Kenntnisse
  • Flexibilität und Schichtbereitschaft
  • Einwandfreies Führungszeugnis
  • Sichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
  • Hohe Konzentrationsfähigkeit sowie Diskretion
  • Eine positive und offene Persönlichkeit und Freude an der Arbeit im Team
  • Das dürfen Sie erwarten

  • Zuverlässige und leistungsgerechte Vergütung , Möglichkeit monatlicher Abschlagszahlungen
  • Einen i.d.R. unbefristeten Arbeitsvertrag bei Randstad mit allen Sicherheiten
  • Eine intensive Einarbeitungsphase von 6-8 Wochen
  • 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
  • Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
  • Qualifizierung zum TÜV-geprüften Assistenten für Dialogmarketing
  • Elektronische Zeiterfassung z.B. per App
  • Sicherheit durch Marktführerschaft in der Zeitarbeitsbranche
  • Integration schwerbehinderter Kandidaten
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