Sprachtalente (m/w/d)
Allgeier Experts Pro GmbH
Erfurt, de
vor 3 Tg.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir am Standort Erfurt mehrere Sprachtalente (m / w / d)

Ref.-Nr. : 18510 (bitte bei der Bewerbung angeben)

  • Sie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT
  • Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank
  • Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion
  • Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter
  • Sie sind ein Sprachtalent, verfügen über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift und darüber hinaus über gute bis sehr gute Kenntnisse in mindestens einer der folgenden Sprachen : Spanisch, Französisch, Portugiesisch, Italienisch, Niederländisch, Russisch, Rumänisch, Ungarisch, Norwegisch, Schwedisch, Slowenisch, Slowakisch
  • Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und können idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen
  • Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten
  • Zudem haben Sie gute Kenntnisse in Microsoft Office und den gängigen Windows Betriebssystemen sowie idealerweise Kenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich
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