Sachbearbeiter Antrags- und Datenmanagement
BMW
Munich
vor 3 Tg.

Sachbearbeiter Antrags- und Datenmanagement (w / m / x)

Bei der BMW Bank GmbH, einer 100%igen Tochtergesellschaft der BMW AG, verbindet uns die Begeisterung, unseren Kunden mit modernen Finanzlösungen Freude am Fahren zu vermitteln.

Als Teil von BMW Financial Services, einem Geschäftsbereich der BMW Group, zählen wir als Anbieter von Finanzdienstleistungen im Sektor der Automobilbanken zu den erfolgreichsten unserer Branche.

Allgemein :

  • Einhaltung der Vorschriften des Geldwäschegesetzes und des Datenschutzes
  • Berücksichtigung der internen (Revision, Organisation) und externen (BaFin) Vorgaben
  • Einhaltung der Qualitätsvorgaben
  • Unterstützung bei der Abarbeitung des Teampostkorbes (Emails, Faxe, Briefe)
  • Kommunikation und Zusammenarbeit mit der Händlerbetreuung Ankauf, dem Provider, dem Bestand und dem Forderungsmanagement.
  • Einhaltung der vereinbarten BSC-Ziele
  • Mitarbeit bei Projekten sowie Sonderaufgaben / Tätigkeiten, die durch den Vorgesetzten auf den Mitarbeiter übertragen werden
  • Antrag :

  • Erfassung von Leasing und Finanzierungsanträgen in das Antragsmanagementsystem
  • Fallabschließende Bearbeitung von Vorgängen, die beim Provider nicht bearbeitet werden können
  • Feedbackerstellung an den Provider bei Feststellung fehlerhafter Bearbeitung
  • Erforderliche Unterlagen

  • telefonische Beratung der Verkäufer zum Thema "erforderliche Unterlagen" unter Berücksichtigung von Alternativen und Lösungsvorschlägen
  • Prüfung nach Rücksprache mit dem Vorgesetzten, ob auf Unterlagen verzichtet werden kann oder Abweichungen im Rahmen der Arbeitsanweisung akzeptabel sind
  • Daten :

  • Prüfung und Erfassung des wirtschaftlich Berechtigten
  • Erstellen von Kundenanschreiben für die Ermittlung des wB
  • Bearbeitung des Rücklaufs von Kundenschreiben
  • Mitwirken bei der Bearbeitung der Legitimationslisten durch Überprüfung der vorgenommenen Eingaben und die daraus erforderlichen Korrekturen
  • Mitwirken bei der Bereinigung fehlerhafter Marktpartner-Datensätze (KWG 24)
  • Mitwirken bei der Bereinigung von Marktpartner-Dubletten.
  • Was bringen Sie mit?

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise Bankkaufmann (w / m / x)
  • Berufserfahrung im Finanzdienstleistungssektor, vorzugsweise im telefonischen Kundenkontakt
  • Grundkenntnisse im Finanzsektor; freundlichen und kundenorientiertes Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen in Telefonie und Schriftverkehr, ausgeprägte Teamfähigkeit
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