Sachbearbeiter (m/w/d) Datenbereinigung
CWS
Sandersdorf-Brehna, Germany
vor 1 Tg.

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS

Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen

Eine tarifliche Vergütung zzgl. freiwilliger Sozialleistungen

Geregelte Arbeitszeiten

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen

Professionelle telefonische Kundenbetreuung / Erster Ansprechpartner für einen fest definierten Kundenstamm

Bearbeitung von Kundenanfragen (Informationen, Auskünfte, etc.)

Erfassung aller Kundenkontakte im CRM-System

Abwicklung des gesamtes Tagesgeschäftes im ERP-System (Größentausch, Artikeltausch, Erhöhung, Reduzierung, etc.)

Unterstützung des Farming bei der regelmäßigen Preisanpassung

Bearbeitung von internen Checklisten zur Verbesserung der Datenqualität

Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Vertragsänderungen, Erstellung von Gutschriften im vereinbarten Rahmen

Einhaltung und Optimierung der Kern-Dienstleistungsprozesse im Verantwortungsbereich

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich

Kundenorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie soziale Kompetenz

Unternehmerisches Denken und Handeln

Hohe Dienstleistungsorientierung und Problemlösungskompetenz im Umgang mit Kundenbeschwerden

Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit

Gute EDV-Kenntnisse in MS-Office sowie Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen (Salesforce, etc.)

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