Tel. Kundenbetreuer Paketversand Inbound (m/w/d)
Randstad Deutschland
Bonn, DE
vor 2 Tg.

Für ein namhaftes und weltweit operierendes Logistikunternehmen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt langfristige Unterstützung in der telefonischen Kundenbetreuung im Inbound.

Ihre Aufgaben

  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Geschäftskundenbereich
  • Beantwortung von Kundenanfragen zum Express-Versand
  • Bearbeitung der Aufträge unter Berücksichtigung der weltweiten Zollbestimmungen
  • Beratung zu Preisen und Versandmöglichkeiten
  • Beschwerdemanagement
  • Unsere Anforderungen

  • Sie verfügen über gute Kenntnisse der englischen Sprache
  • Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und bringen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit
  • Sie sind kommunikationsstark und belastbar
  • Sie sind flexibel in der Planung Ihrer Arbeitszeit (Bereitschaft zum Schichtdienst)
  • eine gute sprachliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit rundet Ihr Profil ab
  • Das dürfen Sie erwarten

  • attraktive Bezahlung mit 12,30 € / Stunde
  • ein tolles Arbeitsklima
  • moderne Arbeitsplätze
  • eine Übernahmemöglichkeit durch das Kundenunternehmen
  • Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
  • umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Schichtzulagen und Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • einen festen Arbeitsvertrag
  • Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
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