Kundenbetreuer - deutschsprachig (m/w/d), PARIS (befristeter Vertrag für 18 Monate)
Winamax
Munich, DE
vor 3 Tg.

ÜBER UNS

Winamax bietet eine Plattform für Online-Glücksspiele an, die es über 6 Millionen Spielern in Frankreich, Spanien und Deutschland erlaubt, ihrer Leidenschaft für Poker und Sportwetten nachzugehen.

In Frankreich ist Winamax Marktführer im Bereich Online-Poker und gehört zu den größten Sportwetten-Anbietern. Nach einem sehr erfolgreichen Start unserer Plattform in Spanien, hat Winamax nun den deutschen Markt im Auge.

Als einer der innovativsten Anbieter ist unser Erfolg das Ergebnis intensiver Arbeit sowohl im Bereich Marketing / Kommunikation als auch bei technologischen / technischen Innovationen.

Was uns von unseren Konkurrenten unterscheidet? Ein humorvoller Ton und vor allem die besten Quoten!

Ein Mitglied vom Winamax Staff zu sein bedeutet, Teil eines kompetenten und freundlichen Teams an einem einzigartigen und geselligen Arbeitsplatz zu werden.

Du willst mehr erfahren? Dann wirf einen Blick auf einen Tag im Leben eines Winamax Mitarbeiters!

Come and join the game : im Rahmen unserer internationalen Entwicklung sind wir auf der Suche nach mehreren Kundenbetreuern (M / W / D) für den deutschen Markt.

DEINE AUFGABEN

Du wirst Teil des Winamax-Kundensupport-Teams sein. Du bist ein zuverlässiger Ansprechpartner für unsere deutschen Kunden und beantwortest die Fragen und Nachrichten von Spielern und Interessenten : Tipps, Ratschläge, Promotionen, Beschwerden, etc.

Dank unseres Kundenservice auf höchstem Niveau, wirst Du die Zufriedenheit und Loyalität unserer deutschen Kunden sicherstellen und spielst somit eine entscheidende Rolle bei der Verbesserung unseres Angebots und der Entwicklung der Marke Winamax auf dem deutschen Markt.

JOB DETAILS

Befristeter Vertrag über 18 Monate, 35-Stunden-Woche in Vollzeit vor Ort (keine Remote-Arbeit), in unseren Büros im Herzen von Paris, Frankreich

Rotierender, individueller Dienstplan für einen Zeitraum von jeweils 12 Wochen mit Morgen-, Nachmittag- und Nachtschichten, um einen 24 / 7-Kundenservice zu gewährleisten

Angenehmes Arbeitsumfeld, spannende -inhalte und motivierendes Gehalt für einen jungen Absolventen

WAS DU SONST NOCH WISSEN SOLLTEST

Work hard, play hard! Bei Winamax einzusteigen bedeutet unter anderem :

Umfassende Unterstützung bei der Wohnungssuche in Paris

Eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem internationalen Umfeld

Eine einzigartige Arbeitsatmosphäre mit zahlreichen Vergünstigungen im Herzen von Paris

Kostenlose Getränke und Snacks, Zugang zu einem Betriebsrestaurant

Gewinnbeteiligung und jährlicher Bonus

Eine ausgezeichnete Krankenversicherung

Sechs Wochen bezahlter Urlaub

Und jede Menge Spaß ! Regelmäßige After-Work-Veranstaltungen (Poker, Spiele, Barbecue ) und Freizeitaktivitäten (Fitnessstudio, Fußballmannschaft etc.).

WAS DU MITBRINGST

Deutsch ist Deine Muttersprache und Du hast den größten Teil Deines Studiums in Deutschland absolviert. Du bist sportbegeistert , beherrschst die Umgangssprache und Terminologie der Branche und bist intuitiv in der Lage, die Fragen und Probleme der Kunden zu verstehen und zu beantworten.

Du bist kommunikativ und verfügst über ausgezeichnete redaktionelle Fähigkeiten .

Du beherrschst die wichtigsten Office-Programme und kannst schnell am PC schreiben. Dein Gespür für Kundenbedürfnisse, Dein Teamgeist und Deine Motivation etwas zu bewegen, sind die wichtigsten Erfolgsvoraussetzungen für diese Position.

Idealerweise sprichst Du bereits (ein wenig) Französisch, die Arbeitssprache Winamax. Du sprichst fließend Englisch und die Vorstellung, in Paris zu leben und zu arbeiten, reizt Dich.

Deine persönliche Situation erlaubt es Dir, in unserem Customer Support-Team zu arbeiten, das nach einem Rotationsplan organisiert ist.

Dies schließt Nacht- und Wochenendschichten ein.

SO BEWIRBST DU DICH

Du erkennst Dich in diesem Profil wieder, das für diese Stelle in Paris gesucht wird? Dann sende uns bitte Deine Bewerbung (Lebenslauf + Motivationsschreiben) auf Französisch oder Englisch!

Erzähle uns mehr über Deine Qualitäten und Fähigkeiten in Bezug auf Winamax und die angebotene Stelle. Dies wird es uns erleichtern, einen konstruktiven Austausch mit Dir zu beginnen und über Deine nächste berufliche Herausforderung zu diskutieren!

UNSER REKRUTIERUNGSPROZESS

1. HR-Videocall auf Französisch oder Englisch (ca. 30 Minuten)

2. Schriftlicher Test und persönliches Vorstellungsgespräch in den Winamax-Büros in Paris

3. Willkommen bei Winamax!

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