IT-Berater (m/w/d) Kundenservice
IPN Brainpower GmbH & Co. KG
Nürnberg, DE
vor 3 Tg.

Ihre Aufgaben :

  • Vor- und Aufbereiten des Contents in den Online-Selbsthilfemedien
  • Bearbeiten und Beantworten telefonischer sowie schriftlicher Serviceanfragen
  • Übernehmen von Aufgaben aus dem Kundenservice zur technischen Basis
  • Erstellen von schriftlichen Lösungen
  • Ihre Qualifikationen :

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker im Bereich Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und im technischen Support
  • Sehr gute PC- und Netzwerkkenntnisse mit Interesse an technischen Zusammenhängen
  • Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
  • Step 2
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