Front Office Agent (m/w/d)
Scandic Hotels Group AB
Frankfurt am Main, Tyskland
vor 31 Tg.

Stellenbeschreibung

Unsere Arbeit baut auf dem Geist und der Kultur Skandinaviens auf. Wir begegnen unseren Gästen mit fröhlichem Fokus und geben Ihnen das Gefühl zu Gast bei Freunden zu sein.

Der erste Eindruck zählt, und bei Scandic ist der Front Office Desk für diesen verantwortlich und ist generell der zentrale Anlaufpunkt jeglicher Anfragen und Wünschen unserer Übernachtungsgäste.

  • Check-In und Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste
  • Allgemeine Concierge Tätigkeiten
  • Enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Abteilungen unseres Hauses
  • Ausarbeitung kleiner Projekte zur Weiterentwicklung unserer Abteilung
  • Einarbeitung neuer Kollegen und Auszubildenden
  • Zimmereinteilung, Kassenführung, Rechnungslegung und u.v.m.
  • Vorbereitung und Abwicklung von Gruppen an- und -abreisen
  • Fähigkeiten & Anforderungen

    Am liebsten hätten wir einen neuen Kollegen oder Kollegin, die genauso für die Hotellerie brennt wie wir, die unkomplizierte Dienstleistung bereits im Blut hat und für die Nachhaltigkeit kein Fremdwort ist.

    Teamgeist bedeutet für Sie Spaß an der Arbeit. Sie sind freundlich, gastorientiert und stressresistent. Ihre Gelassenheit und den Überblick behalten Sie auch in schwierigen Situationen.

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie / Gastronomie
  • Hohe Gast- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • Aufgeschlossene und verbindlichen Art
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit
  • Zielorientierte und unkomplizierte Herangehensweise
  • Organisationsfähigkeit, Zuverlässigkeit
  • Gespür für Dringlichkeit und Entscheidungen
  • Wir haben tolle Benefits

    Von Werten geprägte nordische Unternehmenskultur

    Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels

    Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell

    Cross Trainings und interne Transfers

    Individuelle Entwicklungspläne für alle

    Gesunde kostenfreie Mitarbeiterverpflegung

    Jeans anstelle eines Anzugs

    Unkonventionelles, professionelles Arbeitsklima

    Ergonomische Arbeitsplätze

    Vergünstigte Nutzung von Gympass

    Zugang zu 5000 kostenlosen digitalen Zeitschriften

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