Kundenberater (m/w/d) E-Commerce

telus international

Aachen

vor 1 Tg.

Description and Requirements

Wir suchen für unseren Standort Aachen Verstärkung als

Kundenberater (m / w / d) E-Commerce

für unseren Partner, einen der größten Online-Versandhändler weltweit.

Was wir bieten :

Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonus- und Provisionsmöglichkeiten

Umfassende und voll vergütete Produktschulung und intensive Einarbeitung

Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance

Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team

Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage, Zuschuss zum Job-Ticket

Exklusive Mitarbeiterrabatte

Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation

Aufgaben im Überblick :

Betreuung und Beratung der Onlineshop-Kunden per Telefon und E-Mail

Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte

Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen, Lieferungen und Reklamationen

Was wir erwarten :

Leidenschaft für den Kundenservice und lösungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

Sicherer Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen

Souveränes und serviceorientiertes Auftreten gegenüber dem Kunden

Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität

Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt!

Unser Recruiting-Team, Nouria Ouarzag, Gina Dellwing und Philipp Kraut, steht dir jederzeit für Fragen unter +49 241 9368-6006 oder per WhatsApp unter +49 173 859 5836 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt. Bitte weise in deiner Bewerbung darauf hin, wenn du eine Schwerbehinderung hast.

Noch nicht das Richtige dabei? Weitere interessante Jobangebote gibt es .

Über uns : Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen.

Nun bieten international fast 50.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Additional Job Description

Onlineshopping liegt dir im Blut und du bist ständig auf der Jagd nach dem nächsten Schnäppchen? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Spaß daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

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