Prozessmanager ITIL SACM & Military IT-Service Management (m/w/d)
BWI
KölnMilitary / Service Delivery Management
vor 5 Tg.

Ihre Aufgaben

  • Übernahme der Rolle des SACM-Managers iim Kundenumfeld im Kontext einsatznaher IT
  • Management und Steuerung aller Aktivitäten und Prozesse, die die Service Assets u.a. aus strategischer Sicht betreffen
  • Erstellung und Fortschreibung der Dokumentationen (z.B. Prozess-Modelle, Konzepte, Umsetzungsdokumente, Leistungsbeschreibungen, etc.)
  • Konzeption und und Einführung von Integrierten Prozessketten für Prozesse rund um Change- und Service Asset and Configuration (SACM) Management
  • Definition und Dokumentation von funktionalen Anforderungen an Management-Systeme und Applikationen aus prozessualer bzw.
  • organisatorischer Sicht

  • Eigenverantwortliche Durchführung von Workshops und Assessments
  • Ihr Profil :

  • Abgeschlossenes IT-bezogenes Studium
  • Mindestens sechs Jahre relevante Berufserfahrung
  • ITIL® Expert Zertifizierung obligatorisch
  • Praktische Erfahrung als Soldat und Systemadministrator in verschiedenen ITSM-Rollen im IT-Umfeld der IT-Bataillone (oder vergleichbar)
  • Mehrjähriges Knowhow als Projektleiter
  • Einsatzerfahrung (KFOR, ISAF, EUTM ) wünschenswert
  • Gekonnter Umgang mit allen gängigen MS- Office-Produkten und einem Tool zur Prozessmodellierung
  • Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Reisebereitschaft erforderlich (bis 50 % + national / international)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Wir bieten :

  • Langfristig sicherer Arbeitsplatz
  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Vertrauensarbeitszeit - Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge
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