Einleitung
Für unseren Kunden suchen wir Sie als
Sachbearbeiter (m / w / d) im IT-Umfeld
Profil
Abgeschlossene kfm. Berufsausbildung oder Umschulung
Mind. ein Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Kenntnisse in der allgemeinen kaufmännischen Administration
Kenntnisse im Bereich Reklamations- und Problembearbeitung
Erfahrung in der Erstellung und Einhaltung von Arbeitsanweisungen
Kenntnisse in der Steuerung und Überwachung von Auftragsprozessen
Kenntnisse in der Toolnutzung und der Bearbeitung von Tickets
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
Durchführung von IMAC-Services (Install, Move, Add and Change)
Konfiguration und Installation von PC's, Notebooks und Druckern
Auslieferung von PC's und Image Betankungen unter Windows 8 / 10
Verkabelung und Einrichtung von Arbeitsplätzen bei Kunden vor Ort
Unterstützung in der Durchführung von Umzügen / Rollout Projekten
Technische Dokumentation von Aufträgen im Kunden Ticketsystem
Onsite Support von Anwendern im Client Bereich bei IT-Störungen
Dokumentation aller anfallenden Tätigkeiten und Pflege von Listen
Fehleranalyse sowie Problembehebung von technischen Störungen
Support von Anwendern im Mobile Device Bereich (iOS und Android)
Fehlersuche bei Netzwerkproblemen an verkabelten Arbeitsplätzen
Geboten wird
Start : ab Mai 2020 / nach Absprache
Dauer : langfristig Art : Festanstellung
