IT Support Techniker (m/w/d) Ultraschall IT
GENERAL ELECTRIC
Germany
vor 11 Tg.

Role Summary :

GE Healthcare liefert medizintechnische Lösungen und bietet Dienstleistungen für eine bessere Patientenversorgung, um die Effizienz im Gesundheitswesen zu steigern.

Im Zuge des weiteren Wachstums suchen wir ambitionierte und tatkräftige Persönlichkeiten als IT Support Techniker (m / w / d).

Diese Position ist in München oder deutschlandweit home based zu besetzen.

Essential Responsibilities :

  • Der Schwerpunkt Ihrer Tätigkeit liegt in der technischen Betreuung der IT-Abteilungen und medizinischen Anwender in Kliniken und Praxen, die unsere erfolgreiche Befund-
  • und Dokumentationssoftware ViewPoint einsetzen

  • Sie beantworten kundenorientiert technische Anfragen zu unseren Produkten per Telefon bzw. E-Mail und stellen die zuverlässige Nachverfolgung und die komplette Dokumentation der erbrachten Serviceleistungen sicher
  • In Ihrem Verantwortungsbereich liegt weiterhin die Installation und Konfiguration unserer Software per Fernwartung
  • Sie haben Freude an der strukturierten Problemanalyse und stellen Lösungen in Abstimmung mit der Entwicklungsabteilung bereit
  • Sie sind verantwortlich für den reibungslosen Ablauf des Kunden-Supports und die Einhaltung der Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • Sie arbeiten eng mit dem Außendienst und den Kollegen der Produktentwicklung zusammen z.B. bei Entwicklung von Testszenarien und deren Durchführung sowie bei der Erstellung von Statistiken aus Datenbankquellen
  • Qualifications / Requirements :

  • Auf der Grundlage Ihrer abgeschlossenen Ausbildung der Informatik oder einer vergleichbaren Ausbildung mit informationstechnischem Hintergrund (z.
  • B. Fachinformatiker für Systemintegration) verfügen Sie möglichst über eine tiefgreifende Erfahrung im Service und Support von Netzwerken und Softwareprodukten

  • Sie überzeugen durch technisches Verständnis, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und einem sicheren, serviceorientierten Umgang mit Kunden
  • Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen, Netzwerkprodukten und Protokollen
  • Sie verfügen über Englischkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache wie z.B. Französisch
  • Flexibilität und Teamwork zeichnen Sie aus. Wenn Sie darüber hinaus über starke Eigenmotivation, hohe Belastbarkeit, Selbständigkeit verfügen, freuen
  • wir uns auf Ihre Bewerbung

    Desired Characteristics :

  • idealerweise Kenntnisse im Betrieb relationaler Datenbanken, SQL sowie
  • Web-Programmiersprachen (Java-Script, HTML) einschl.

    XML / XSLT-Technologien

    Germany; Munich, München, Vélizy-Villacoublay, Germany

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