Trainer (m/w/x) Kundenbetreuung
Arvato Bertelsmann
Gütersloh
vor 3 Tg.

Wir bewegen!

Arvato Supply Chain Solutions ist Teil von Bertelsmann. Wir verbinden die Vorteile eines weltweit agierenden Konzerns mit der Zuverlässigkeit eines familiengeführten Unternehmens.

Unsere 15.000 Mitarbeiter in über 20 Ländern profitieren von einer Vielzahl an Vergünstigungen und Entwicklungsprogrammen, unsere Kunden profitieren von unserer Leidenschaft für Logistik und E-Commerce.

Unsere Kunden aus der ganzen Welt setzen auf unsere innovativen und integrierten Lösungen für den Gesundheitsmarkt, auf unser Industrie-Know-how und unsere Prozess- und Technologieexpertise.

Deshalb wachsen wir schnell. Wir sind ein international agierender Outsourcing-Dienstleister für die (Bio)-Pharma und Medizintechnikindustrie.

Unsere Kunden profitieren von integrierten Order-to-Cash-Lösungen, die sie enger mit dem Point of Care und damit dem Patienten vernetzen.

In diesem Bereich suchen wir Dich als Trainer (m / w / x) in der Kundenbetreuung . Werde Teil eines motivierten und engagierten Teams an unserem Standort in Gütersloh .

Die Stelle ist zunächst befristet zu besetzen.

Deine Herausforderungen

  • Erstellung von Schulungskonzepten und Handouts für die Mitarbeiter
  • Eigenverantwortliche Aufarbeitung, Organisation und Durchführung von Trainings zu sämtlichen bereichsspezifischen Inhalten sowie von Mitarbeitercoachings und Feedbackgesprächen
  • Durchführung von Reports und Qualitätssicherungsmaßnahmen und regelmäßige Datenpflege
  • Fachliche Betreuung der Mitarbeiter und Einarbeitung neuer Trainer
  • Kommunikation mit Auftraggebern und Fachabteilungen im Rahmen von Trainingsprojekten
  • Verantwortung für die Einhaltung von Daten- und Arbeitsschutzrichtlinien
  • Dein Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum Industriekaufmann (m / w / x), oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, z.
  • B. der Wirtschaftswissenschaften / Betriebswirtschaftslehre oder Pädagogik

  • Mehrere Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Qualitätsbereich, idealerweise auch Erfahrung im Bereich Inkasso und Outbound
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert
  • Sehr gute Kenntnisse mit MS Office, idealerweise tiefe Excelkenntnisse
  • Reisebereitschaft
  • Gute analytische und didaktische Fähigkeiten sowie eine hohe Auffassungsgabe und Kommunikationsfähigkeit
  • Wir bieten

  • Beteiligung am Erfolg des Unternehmens und ein attraktives Vergütungssystem
  • Rabattaktionen unserer Kunden und einen eigenen Haussortimentsverkauf
  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit Zukunftsperspektive
  • Mitgestaltungsmöglichkeiten in einem erfolgreichen, wachsenden Unternehmen in einer spannenden Branche
  • Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Um eine zeitnahe Bearbeitung zu gewährleisten, bitten wir um eine aussagekräftige Onlinebewerbung inklusive Gehaltsvorstellung, frühestem Eintrittstermin und Angabe der Kennziffer 39811 .

    Ansprechpartner : Sonja Streitbürger

    Weitere Informationen auf unserer Webseite :

    Datenschutz ist uns wichtig :

    Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Arvato Distribution GmbH, Gottlieb-Daimler-Str.1, 33428 Harsewinkel.

    Arvato Distribution GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art.

    6 (1) b DSGVO / 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei in Deutschland i.d.R. 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses.

    Den Datenschutzbeauftragten der Arvato Distribution GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier :

    Unternehmen : Arvato Distribution GmbH - Healthcare Germany

    Land : Deutschland

    Region : Nordrhein-Westfalen

    Job ID : 39811

    Jobsegment : Curriculum, Supply, Training, Supply Chain Manager, Supply Chain, Education, Operations

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