Tel. Kundenbetreuer (m/w/d) in Bochum gesucht
Taurus Service GmbH
Bochum, DE
vor 6 Tg.

Projektbeschreibung :

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden in Bochum interessierte Bewerber für den Bereich der telefonischen Kundenbetreuung.

Dabei dürfen Sie gern bereits Erfahrungen im Bereich des Kundeberaters mitbringen, aber auch Neu- und Quereinsteiger sind immer gern gesehen.

Tätigkeiten :

  • selbstständige Kontaktaufnahme zu interessierten potenziellen Kunden
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers
  • Rückgewinnung von Mobilfunkverträgen bei Bestandskunden im Geschäftskundensegment
  • Cross-Selling von Mobilfunk-Neuverträgen sowie Churn Prevention in Form von Upsellings und Vertragsverlängerungen
  • Sach- und Nachbereitung der Telefonate
  • Sie sollten neben einer angenehmen Telefonstimme auch Interesse an der Tätigkeit als Kundenberater mitbringen. Unsere Mitarbeiter sollten in der Erbringung unserer Dienstleistung zuverlässig sein und das Ziel haben, langfristig gesehen auf ein Anstellungsverhältnis direkt bei unserem Kundenbetrieb hinzuarbeiten.

    Projektanforderung :

  • Call Center- oder Verkaufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht Bedingung
  • Kenntnisse in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Internet
  • Deutsche Sprache in Wort und Schrift
  • sehr gute Kommunikations- und Kontaktfähigkeit gepaart mit Durchsetzungsvermögen / Abschlussstärke
  • selbstständige Handlungsweise und analytisches Denken
  • Flexibilität und Teamfähigkeit sowie Ausdauer und Erfolgswille
  • PC-Grundkenntnisse
  • Sie überzeugen durch (Skills) :

  • Deutsch in Wort und Schrift
  • Pünktlichkeit
  • Zuverlässigkeit
  • Teamfähigkeit
  • Kontaktfreudigkeit
  • PC-Kenntnisse
  • Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen neben dem tariflich garantierten Grundeinkommen projekt- und einsatzabhängige Zulagen bzw. Zuschüsse an.

    Arbeitszeiten :

  • Sie arbeiten in einer geregelten 5-Tage-Woche
  • Montag bis Donnerstag im Zeitraum von 8 - 17 : 30 Uhr Freitag von 8 - 15 : 30 Uhr
  • Arbeitsvertrag :

  • Auf ein Jahr befristetes Arbeitsverhältnis, da eine Übernahmeoption besteht.
  • Vollzeit / Teilzeit 20,25,30 Stunden wöchentlich
  • Gehalt / Lohn :

  • Gehalt nach Vereinbarung
  • Verpflegungsmehraufwand (VMA) nach Vereinbarung
  • Fahrtkostenerstattung nach Vereinbarung
  • Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung.

    Bitte geben Sie bei der Bewerbung die Projekt-Nr. : STA2.0170 an.

    Haben Sie noch Fragen zu diesem Stellenangebot? Dann rufen Sie uns gern an unter 0208 / 911008 0 .

    Möchten Sie ihre Bewerbung per E-Mail bei uns einreichen? Dann senden Sie Ihre Unterlagen bitte an bewerbung taurus-service.de .

    Unser Firmensitz ist in Oberhausen, direkt in der pulsierenden Metropolregion Rhein-Ruhr. In dieser Region gibt es zahlreiche renommierte Fachunternehmen im Bereich des Dialogmarketings, mit denen wir kooperieren.

    Wir haben uns Spezialisiert auf die Rekrutierung von Mitarbeitern für diese Unternehmen und können somit auf ein fundiertes Spektrum an verschiedenen Einsatzmöglichkeiten zurückgreifen.

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