Ihre Aufgaben

Annahme, Analyse und Klassifizierung der eingehenden Incident s aus dem Hard- und Softwarebereich

IT-Unterstützung der Anwender in der Unternehmensgruppe (Hard-& Software)

Behebung von unternehmensinternen IT-Störungen, vor Ort oder telefonisch

Sicherstellung und Nachbereitung der Service Level Agreements (SLA s)

Installation und Pflege von Soft- und Hardwarelösungen

Verwaltung von Systemkonten und Zugriffsrechten im Active Directory

Mitarbeit an komplexen IT-Projekten

Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder einschlägige Berufserfahrung

Nachweislich sehr gutes Wissen im Hard- und Softwarebereich sowie Erfahrungen im Helpdesk

Sehr gute Kenntnisse in Windows Installation, Konfiguration und allgemeinem IT-Grundwissen

Eine selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Gute Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift

Was wir bieten Werden Sie Teil eines innovativen und erfolgreichen Unternehmens mit hohem Gestaltungsspielraum, innerhalb einer zukunftsträchtigen und spannenden Branche

Fokussieren Sie sich voll auf Ihre Karriere mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag

Talentierte Kollegen & Führungskräfte, die gemeinsam mit Ihnen jeden Tag ihr Bestes geben

Wir schenken Ihnen monatlich 40 Euro netto über unsere TicketPlus-Karte

Profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge / vermögenswirksamen Leistungen

Ein starker Partner an Ihrer Seite : Unser betriebliches Gesundheitsmanagement hält Sie fit & gesund, z.b. durch Vergünstigungen im Fitnessstudio (Qualitrain) oder die Möglichkeit auf ein Dienstrad (Jobrad)

Ihre Karriere ist unsere Mission : Wir begleiten Sie auf individuellen Karrierepfaden und unterstützen Sie mit gezielter Personalentwicklung

Für Ihre Work-Life Balance bieten wir 30 Tage Urlaub

Genießen Sie in unserer Kantine leckeres Mittagessen