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(Principal) Digi­ta­liza­tion & CRM Advisor (m/w/d)
msg
Berlin
vor 3 Tg.

Das erwartet Sie bei uns

  • Gestal tung der digi talen Verkaufs- und Service stre cken sowie die end-2-end Konfi gu ra tion in modernen CRM- und CX- Technologien
  • Opti mie rung der Kunden er leb nisse an den Touch points durch den Einsatz von Best Prac tices oder Analysen z.B. im Rahmen von Kunden work shops oder Inter views mit den Stakeholdern
  • Design von Omnichannel- Strategien und Ablei tung eines Kampagnen- und Feed back ma nage ments im Bereich Vertrieb und Marke ting incl.

    • der Etablie rung von Methoden zur Prozessverbesserung

  • Weiter ent wick lung unseres Port fo lios sowie Mitar beit an Ausschrei bungen, Studien und Kundenpräsentationen
  • Ein respekt voller Umgang : Wir spre chen von Team mit glie dern, nicht von Ressourcen
  • Persön li ches Mento ring sowie indi vi du elle tech no lo gi sche, fach liche und persön lich keits be zo gene Weiterbildungen

    • Das bringen Sie mit

  • Abge schlos senes Studium der (Wirtschafts- )Infor matik, Wirt schafts wis sen schaften oder vergleich bare Qualifikation
  • Mehr jäh rige Erfah rung in der Beratungs- / Finanz dienst leis tungs branche oder einer Marketingagentur
  • Begeis te rungs fä hig keit für die Digi ta li sie rung der Kunden schnitt stelle und den Aufbau kunden zen trierter Geschäftsmodelle
  • Tech no lo gie l ei den schaft mit prak ti scher Erfah rung in der Neuge stal tung von Prozessen rund um Kunden bis zur Busi ness or ga ni sa tion (z.

    • B. mit Lösungen von BSI, Salesforce)

  • Analy ti sche und konzep tio nelle Skills sowie Beratungs- und Methodenkompetenzen
  • Eigen stän dige Arbeits weise, über zeu gendes Auftreten und ein hohes Maß an Eigenmotivation
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch kennt nisse sowie Bereit schaft zur Mobi lität in Projektumfeld
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