Deine Aufgaben
Wir entwickeln und realisieren seit mehr als 40 Jahren einsatzkritische Kommunikationslösungen im Bereich Professioneller Mobilfunk.
Unsere innovativen Lösungen erfüllen daher höchste Sicherheitsstandards und kommen vor allem dort zum Einsatz, wo hochverfügbare, zuverlässige und schnelle Kommunikation lebenswichtig ist - zum Beispiel bei Einsätzen von Rettungskräften, zum Schutz von Arbeitskräften, im Öffentlichen Verkehr.
Deine Aufgaben in unserem Service- Team sind :
Betreuung von Großkunden bei technischen und / oder organisatorischen Fragen und Initiierung erforderlicher Aktivitäten
Management von Serviceanfragen (technischer Support) und Serviceverträgen (z.B. Lieferungen, Abrufbestellungen etc.)
Management der Serviceprojekte unter Beachtung von Termine, Kosten, Leistung und Kundenzufriedenheit
Steuerung und Überwachung der Erbringung von Serviceleistungen interner und externer Unterauftragnehmer
Einleitung von Problemlösungen und Maßnahmen
Aktive Mitgestaltung bei der Weiterentwicklung unserer Servicestrategie
Optimierung und Erweiterung des Serviceportfolios
Dein Profil
eine abgeschlossene technische Ausbildung
Erfahrung mit technisch hoch komplexen Systemen und Produkten
Erfahrung im Service und der Betreuung von Geschäftskunden
Erfahrung mit Funksystemen wünschenswert
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit, Problemlösungskompetenz sowie Kommunikationsstärke
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
Eine tolle Arbeitsatmosphäre mit abwechslungsreichen und spannenden Aufgaben sowie vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, da Innovation und Fortschritt schon immer für uns wichtig sind.
Auf deinen Bedarf zugeschnittene Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Homeoffice oder Büro? Das entscheidest du, zusammen mit uns ganz individuell.
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub, Gleitzeit, keine Kernarbeitszeit bei einer 38,5 Stunden Woche, denn wir leben Flexibilität.
Deine Arbeit ermöglicht die krisensichere Erreichbarkeit vieler Einsatzkräfte, daher stehen bei uns Kaffee, Tee und Obst immer zur freien Verfügung, damit du immer volle Konzentration auf die Arbeit hast.
Falls es doch mal hektischer wird, kannst du dich gerne unserer Laufgruppe anschließen oder das Massageangebot in Anspruch nehmen
Und falls dir nach der Arbeit langweilig ist, kannst du entweder in unseren Corporate Benefits stöbern oder in unserem Bücherschrank. 
