Fachinformatiker (m/w/d)
PERSO PLANKONTOR GmbH - NL Berlin
Bonn, Deutschland
vor 2 Tg.

Fachinformatiker (m / w / d)

JOBBESCHREIBUNG

Sie streben eine Veränderung an und suchen eine neue Herausforderung?

Für unseren Kunden, eine Bundesbehörde in Bonn, suchen wir Sie für den langfristigen Einsatz als Fachinformatiker im IT Support - 1st / 2nd Level.

Das bringen Sie mit für den IT Support

  • Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration, IT Systemkaufmann , Systeminformatikerin, Technischer Assistent, Informatikkauffrau mit IHK-Zertifikat und erste Berufserfahrung im IT Support (1 Jahr)
  • Alternativ keine IT-Ausbildung, dafür 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Betriebssystemen (MS Office, Active Directory, Exchange)
  • gute Kenntnisse aktueller Endgeräte im Client-Server-Bereich (Desktop-PCs, Notebooks, Mobile Devices, Drucker)
  • Erfahrung mit Fernwartungssystemen (Remote)
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative & Engagement
  • Bereitschaft zur Ü2-Prüfung
  • unser Angebot an Sie

  • Übernahmeoption in das Kundenunternehmen
  • Bis zu 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- & Weihnachtsgeld
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Persönliche Ansprechpartner rund um die Uhr
  • Respektvolles Miteinander
  • Wertschätzende und professionelle Zusammenarbeit im Team
  • Flexible Nutzung des Arbeitszeitkontos
  • Ihre Aufgaben im IT Support

  • Annahme von Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
  • Qualifizierung, Analyse und Lösung eingehender Tickets First Level / Second Level
  • Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Systemen
  • Pflege der Wissensdatenbank und Ticketdokumentation
  • Abteilung(en) : IT

    Tarifvertrag : iGZ-DGB-Tarifgemeinschaft

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