Für echte Kaufleute.
ALDI Nord
Berlin, Deutschland
vor 2 Tg.

ALDI Nord ist der Discounter Nr. 1 in Deutschland. Über 100 Jahre Erfahrung, mehr als 69.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Niederlassungen in neun Ländern stehen für den Erfolg der Unternehmensgruppe.

Diese Erfolgsgeschichte wollen wir auch in Zukunft weiterschreiben.

Wir befinden uns auf einem absoluten Modernisierungskurs. Das gilt auch für unsere gesamte IT-Organisation. Starten Sie in einen faszinierenden Aufgabenbereich, der sich jeden Tag mit dem ganzen Unternehmen weiterentwickelt genau wie Sie.

Werden Sie Teil unserer starken IT-Mannschaft am Standort Essen als

IT-Spezialist* im SAP

Application Support (m / w / d)

Unsere gemeinsamen Herausforderungen

Aufbau und Umsetzung eines neuen internationalen Supportkonzeptes

Bereitstellung von Support für viele neue Projekte im SAP Umfeld

Einhaltung und Umsetzung des Unternehmensleitbildes Stabilität vor Einfachheit vor Innovation

Ihre Aufgaben

2nd-Level-Support für unsere internationalen IT-Systeme und Anwendungen, mit Fokus auf SAP Retail, F&R, EWM und GK / Retail POS

Störungsbehebung in den Geschäftsprozessabläufen

Incident Management, Problem Management und Request Fulfilment

Qualifizierung eingehender Support-Tickets im Austausch mit dem Endanwender

Störungsanalyse und Erarbeitung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen im Zusammenspiel mit Dienstleistern und Endanwendern

Dokumentation von Analysen, Lösungen und Umsetzungsschritten innerhalb der Tickets

Auftragserstellung zur Fehlerbehebung an Dienstleister und Verfolgung dieser bis zur Behebung

Testen von Korrektur und Information der Anwender über die Lösung

Pflege unserer Wissensdatenbank

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder einen vergleichbaren Studienabschluss

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Fachkenntnisse in einem der folgenden Module bzw. Systeme : Retail, SD, MM, FI, EWM, F&R, PI

Kenntnisse über das SAP-Datenmodell, Verständnis für Datenabhängigkeiten, und Kenntnis über die gängigen Transaktionen zur Datenanalyse

SQL Kenntnisse von Vorteil

Erste Erfahrungen mit ABAP oder Java wünschenswert

Analytisches Denkvermögen, hohe Auffassungsgabe und eigenständige Arbeitsweise

Fähigkeit sich zügig in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten

Wirtschaftliches Denken und Handeln und hoher Qualitätsanspruch

Beherrschen der Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

Spannende und verantwortungsvolle Herausforderungen im internationalen Umfeld

Die Chance, sich in einem Umfeld der Neugestaltung zu entfalten

Eine umfassende Einarbeitung mit detailliertem Einblick in sämtliche Unternehmensprozesse

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen

Ein attraktives Gehalt und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

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