Kundenbetreuer (m / w / d) Service-Hotline bei Call Toni GmbH softgarden
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Innovation beschleunigt deinen Puls? Wir beschleunigen deine Karriere. Bei Call Toni suchen wir Menschen wie dich, die mit dem Tempo unserer Zeit locker mithalten können.
Mit agilem Verstand, Teamgeist und Leidenschaft für alles, was sich auf vier Rädern fortbewegt. Denn unsere Spezialität heißt Automotive.
Als große inhabergeführte Agentur am Standort Mainz betreuen wir einen der führenden deutschen Automobilhersteller. WAS UNS AUSZEICHNET?
Wir mögen es menschlich. Wir lieben und leben flache Hierarchien und eine offene Kommunikationskultur, bei der jede Stimme zählt.
Verschiedenste Nationalitäten, Lebensentwürfe und Fachkompetenzen verbinden sich bei uns zu einem ganz besonderen Team, das täglich innovative Lösungen für unseren Kunden auf den Weg bringt.
Kundenbetreuer (m / w / d) Service-Hotline
Vollzeit
Mainz, Deutschland
Remote (flexibel)
Mit Berufserfahrung
Deine Aufgaben :
Durchführung unterschiedlicher Telefonprojekte im In- und Outboundbereich mit den Schwerpunkten Kundenbindung, Terminvereinbarung, Presales sowie telefonische Kundenbetreuung
PC-gestützte Erfassung, Verwaltung und Bearbeitung von Kundendaten
Bearbeitung von E-Mails und Faxen
Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen
Beschwerdemanagement
Das bringst Du mit :
Erfahrung in der Kundenbetreuung
Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
Selbstständiger und verantwortungsbewusster Arbeitsstil
Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsfreude
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)
Das bieten wir Dir :
Hybrides Arbeitszeitmodell : 2 Tage remote, 3 Tage in der Agentur - so sieht Deine Woche aus
Mitarbeiterfeste : Eine gute Zeit miteinander zu haben ist uns wichtig. Ob beim Sommerfest, der Weihnachtsfeier, einem Agenturfrühstück oder bei einem spontanen Feierabendbier.
Hochmodern ausgestattete Büros : wir bieten Dir eine tolle Arbeitsatmosphäre in inmitten der Mainzer Innenstadt sowie eine jederzeit State-of-the-Art Hardware.
Weiterbildung & Trainings : Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bringen Dich persönlich voran und uns natürlich auch.
Das Städtchen in der Nähe : Hunger? Ob nun italienisch, asiatisch oder doch lieber ne Stulle vom Bäcker um die Ecke. Alles findest Du in unmittelbarer Nähe.
Altersvorsorge : Wir unterstützen Dich mit attraktiven Zuschüssen zur betrieblichen Altersvorsorge. Den Dir soll es auch im Alter gut gehen.
Gesundheit : Neben jährlichen Augenuntersuchungen bieten wir zeitweise Firmensport an.
Hunde welcome : Wir lieben Hunde und freuen uns auf Deinen lieben vierbeinigen Begleiter, den Du jederzeit gerne mitbringen darfst.
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