Customer Service Mitarbeiter (w/m) mit Sprachkenntnissen in Niederländisch oder Französisch
kfzteile24 GmbH
Berlin
vor 11 Tg.

Stellenprofil : Customer Service Mitarbeiter (w / m) mit Sprachkenntnissen in Niederländisch oder Französisch

kfzteile24 ist ein stark expandierendes Handelsunternehmen mit Sitz in Berlin und einer Belegschaft von ca. 550 Mitarbeiter-

innen. Unser Kerngeschäft ist der Vertrieb von Autoersatz- und Tuningteilen sowie Zubehör und Pflege über verschiedene Kanäle (Onlineshops, Telefonverkauf, Ladengeschäft).

Durch einen weltweit optimierten Einkauf sowie effiziente und schlanke Strukturen unter Einsatz moderner Informationstechnologien können wir unseren Kunden erstklassige Produkte zu attraktiven Konditionen bieten.

Neben unseren drei Berliner Filialen sind unsere Online-Shops www.kfzteile24.de und www.autoteile24.de mit bis zu 100.000 Besuchern pro Tag das Herzstück unseres Erfolgs.

Anzahl freier Stellen : 2 Standort : Zentrale - Berlin-Lichtenberg ab : ab sofofrt Verhältnis : Vollzeit

Was ist zu tun?

  • Telefonische Kundenberatung zu Anfragen von entweder niederländisch- oder französischsprachigen Kunden
  • Bearbeitung von eingehenden Bestellungen
  • Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen sowohl telefonisch als auch per E-Mail
  • Beantwortung von Fragen zum Lieferstatus und Retouren sowie die Kommunikation mit den betroffenen, internen Abteilungen und unseren Logistikpartnern
  • Was bringe ich mit?

  • Eine abgeschlossene Ausbildung und / oder Call Center Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Französisch oder Niederländisch sowie sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit MS-Office und Outlook
  • Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz sowie Spaß am Telefonieren
  • Was erwartet mich?

  • Attraktive Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
  • Mitarbeiterangebote wie z.B. Mitarbeiterrabatte von bis zu 50% in unseren Filialen und Werkstätten sowie im eigenen Onlineshop
  • planbare, geregelte Arbeitszeiten und 28 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
  • Hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel sowie ausreichend Parkplätze auf dem Firmengelände
  • Möglichkeiten zur fachlichen sowie persönlichen Weiterentwicklung
  • Regelmäßige Unternehmens- und Teamevents
  • Frisches Obst und Getränke zur freien Verfügung
  • Bewerben
    Bewerben
    Meine Email
    Wenn Sie auf "Fortfahren" klicken, stimmen Sie zu, dass neuvoo Ihre persönliche Daten, die Sie in diesem Formular angegeben haben, sammelt und verarbeitet, um ein Neuvoo-Konto zu erstellen und Sie gemäß unserer Datenschutzerklärung per Email zu benachrichtigen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie diesen Schritten folgen.
    Fortfahren
    Bewerbungsbogen