Bei Volkswagen als Studentische/r Beschäftigte/r für die internationale Kundenbetreuung - Konzern After Sales am Standort Kassel
Volkswagen
Kassel
vor 10 Tg.

Ihre Aufgaben

Die Abteilung Customer Care, im Bereich Sales und Marketing, ist der erste Ansprechpartner für unsere weltweiten Importeure wenn es darum geht, dass : 1.

Aufträge termingerecht abgewickelt werden.2. Die damit verbundene Kundenanfragen (z.B. wenn Teile nicht verfügbar sind) beantwortet werden.

Im Rahmen Ihrer studentischen Beschäftigung unterstützen Sie unser Team.

  • Selbständige Bearbeitung und Verfolgung von internen und externen Kundenanfragen in MS-Outlook
  • Eigenständige Nutzung des SAP Bestands- und Auftragsabwicklungssystems
  • Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachabteilungen wie Beschaffungslogistik, Kapazitätssteuerung oder Preisgestaltung.
  • Erstellung von Kundenaufträgen
  • Kundenspezifische Auftragsverfolgung
  • Mitarbeit bei der Optimierung von bestehenden Arbeitsabläufen (Prozessoptimierung) Die Kommunikation mit unseren Kunden erfolgt in deutscher und englischer Sprache, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
  • Der Einsatzzeitraum sollte mindestens 1 Jahr betragen. Sie arbeiten 20 Stunden die Woche.

    Ihre Qualifikationen

  • Studium der Betriebswirtschaft , Wirtschaftswissenschaften, Sprachen oder vergleichbare Studiengänge
  • Selbstständige und zielstrebige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Voraussetzungen : Notendurchschnitt bis 2,4 und mind. 89 Credits
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