Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)
Randstad Deutschland
Frankfurt am Main, DE
vor 6 Tg.

Sie sind als Kundenberater kommunikativ und haben Spaß am Telefon? Für unseren namhaften Kunden aus dem Dienstleistungssektor suchen wir ab sofort einen Sachbearbeiter mit telefonischem Kundendienst in der Europametropole Frankfurt am Main .

Ihre Aufgaben

  • Schriftliche und telefonische Beantwortung eingehender Kundenanfragen
  • Kompetente Kundenbetreuung und - beratung
  • Dokumentation der Gespräche und Anliegen
  • Bearbeitung des Schriftguts
  • Verwaltung und Pflege der Vertriebsdatenbanken
  • Verfolgung aller kundenbezogenen Vorgänge bis zur termingerechten Erledigung
  • Unsere Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z.B. zum Kaufmann für Dialogmarketing oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und souveräne EDV-Kenntnisse
  • Freundliche und adäquate Ausdrucksweise
  • Selbstständige, proaktive und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Das dürfen Sie erwarten

  • Eine attraktive Entlohnung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP / DGB Tarifgemeinschaft mit der Möglichkeit der Abschlagszahlungen
  • In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (13,30 € / Monat nach Probezeitende)
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten und hilfsbereiten Team
  • Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schichtzulagen
  • Urlaubsanträge und Entgeltnachweise, Informationen des Betriebsrates per App
  • Integration schwerbehinderter Kandidaten
  • Mitarbeitervergünstigungen bei über 200 namhaften Anbietern (z.B. Hotelketten, Fluglinien)
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