Consultant IT Service Management (m/w/d)
it-novum GmbH
Fulda, DE
vor 3 Tg.

Diese Aufgaben erwarten Sie bei uns...

  • Beratung, Implementierung, Konfiguration und Integration einer IT Infrastruktur Lösung (ITSM Suite), die auf dem Open Source Monitoring Produkt Nagios, Open Source Ticket Request System (OTRS) und einer CMDB (i-doit) basiert und in komplexen und heterogenen IT-Landschaften eingesetzt wird
  • Analyse der Kundenanforderungen und Beratung unserer internationalen Kunden
  • Beratungsleistungen im IT Service Management und Business Prozess Management
  • Implementierung und Kundensupport vor Ort oder remote
  • Passen Sie zu uns? Ja, wenn...

  • Sie Spaß an Open Source haben
  • Sie sich in einem hochmotivierten und dynamischen Team wohlfühlen
  • Sie sympathisch, engagiert, fachlich exzellent und einfach einzigartig sind
  • Sie sich persönlich und fachlich weiterentwickeln möchten
  • Sie selbständig und eigenverantwortlich ggf. auch vom Homeoffice aus mit einem Team zusammenarbeiten können
  • Unsere Anforderungen...

  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Systemberater von Open Source Produkten, idealerweise Nagios, OTRS und / oder i-doit oder ähnliche Technologie
  • Erfahrung in der Beratung und der Konfiguration von IT Service Management Lösungen sowie Projektmanagement und in der Prozessmodellierung
  • Reisebereitschaft im deutschsprachigen Raum
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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