Professional/Senior Support (m/w/d) für unsere IT-Abteilung
DAMPSOFT GmbH
Leipzig, Kreisfreie Stadt Leipzig, Germany
vor 6 Tg.

PROFESSIONAL / SENIOR SUPPORT (M / W / D)

Für unsere IT-Abteilung

DEIN TEAM

Die IT-Abteilung bei Dampsoft besteht aus rund 18 Mitarbeitern in drei Teams : Architecture & Operations, Support & Improvement und Research & Development.

Gemeinsam betreuen wir fünf Standorte in Deutschland in Bezug auf unsere Cloud-Lösungen und interne Geschäftsapplikationen.

Das IT-Team arbeitet mit einer Kernbesetzung in Damp im Firmensitz, von zu Hause und in Berlin. Wir betreiben etwa 240 Server mit Linux und Windows, einen Großteil davon als VMWare-Instanzen im eigenen Serverraum in Damp.

DEINE AUFGABEN

  • Bearbeitung von Tickets, deren Lösung und Dokumentation des Lösungsweges im L1 / L2-Umfeld
  • Betreuung von internen Systemen, wie z.B. Matrix42, Mobile Device Management, Telefonanlage uvm.
  • Einbringung und Umsetzung von internen Projekten zur Weiterentwicklung des Unternehmens
  • Mitarbeit in unserem Team Support & Improvement
  • Pflege und Erweiterung der Dokumentation und Knowledge-Base-Artikeln
  • Problementgegennahme unserer Mitarbeiter via Email, Matrix42 und Telefon
  • Unterstützung bei der Neuorientierung unserer IT-Abteilung hin zu Automatisierung und flexiblem, weltweitem Arbeiten
  • DEIN PROFIL

  • Überzeuge uns mit Deiner Erfahrung, Deinem Können und Deiner Expertise, gerne mit Auslandserfahrung
  • Ein formaler Abschluss ist uns nicht so wichtig wie Dein Wissen
  • Beeindrucke uns mit Deiner Einstellung zu Aufgaben, Kunden, Mitarbeitern und Problemen
  • Wissenslücken im Detail füllen wir gerne gemeinsam
  • Sei ein virtuoser Könner in Deinen Themen, blicke über Dein Aufgabengebiet hinweg und habe das große Ganze vor Augen. Sei ein Teamplayer mit guten Kommunikationsfähigkeiten und in der Lage, Veränderungen zu initiieren und zu unterstützen
  • Habe ein breites Verständnis für IT-Lösungen, die Probleme und Herausforderungen nicht-technischer Mitarbeiter im Umgang mit der IT und die Geduld und Freundlichkeit, diesen professionell zu helfen
  • Unterstütze Mitarbeiter bei der Beschaffung IT-relevanter Geräte und finde die beste Lösung für das Unternehmen
  • WAS WIR BIETEN

  • Unbefristete Festeinstellung (40h / Woche) in Damp an der Ostsee oder in einem unserer Büros (z.B. in Berlin, Nürnberg, Leipzig, Norderstedt bei Hamburg) oder zu 100% aus dem Home Office
  • Die Einarbeitung (1-2 Wochen) und etwaige Firmenveranstaltungen erfordern Deine Präsenz vor Ort in Damp, die Reisekosten übernehmen wir
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und spannende Aufgaben in einem Team, dass eine ambitionierte Modernisierungsstrategie verfolgt.
  • Umgangssprache ist Deutsch

  • Vielfältige Mitarbeiter-Angebote : umfangreiches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten, firmeneigenes Restaurant & Fitnessstudio und Sauna (in Damp), eBike-Leasing und vieles mehr
  • Einen Gehaltsrahmen von 35.000 - 45.000€ pro Jahr, je nach Erfahrung und Können, gemäß der Gehaltstabellen
  • DEINE BEWERBUNG

  • Befreie Deinen Lebenslauf von Foto und Altersangaben für uns zählt Dein Können und Wissen und nicht das schönste Bewerbungsfoto
  • Dein Lebenslauf mit Stichpunkten zu Deinen Erfahrungen reicht aus ein Anschreiben oder Motivationsschreiben ist nicht notwendig
  • Unser Team ist sehr homogen und wir begrüßen daher ausdrücklich Bewerbungen aller Identitäten, um unsere tägliche Arbeit durch andere Perspektiven, Ideen, Vorschläge und Erfahrungen zu bereichern
  • Bitte füge Deiner Bewerbung das Ergebnis von https : / / www.16personalities.com / de an (es reicht die Typbeschreibung mit dem Ergebniscode).
  • Dein Ergebnis dient uns nur als Information, nicht als Entscheidungsgrundlage

    INTERESSE GEWECKT?

    Dann bewirb Dich jetzt unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deinem bevorzugten Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung AT dampsoft.

    de oder über unser Online-Bewerbungsformular.

    Corinna Müller

    Vogelsang 1 24351 Damp

    bewerbung AT dampsoft.de www.dampsoft.de

    Pionier der Zahnarzt-Software.

    Seit 1986.

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