Senior IT Service Manager Video Communication Services
BWI GmbH
Rheinbach
vor 4 Tg.

Als IT-Partner der Bundeswehr und IT-Dienstleistungszentrum des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.

000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-

Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.

Die Service Unit Collaboration verantwortet alle Collaborationslösungen der BWI mit einem hohen Standardisierungsgrad für Bundeswehr und Bund.

Neben den Services Phone & Videocommunication, werden die Services Email, Secure Email, Document-& Contentmanagement Services, File-

Archiveservices und Cloud Collaboration Services in dieser Service Unit entwickelt und über den gesamten Lifecycle verantwortet.

Im Rahmen der weiteren Digitalisierung bei der Bundeswehr und dem Bund setzen diese zunehmend auch auf modernste Videokommunikationslösungen.

Daher ist dies ein stark wachsender Service mit sehr hoher Managementbedeutung. Erfahren Sie mehr in unserem .

Ihre Aufgaben :

  • Als Senior Servicemanager (m / w / d) sind Sie für die Ihnen zugeordneten Anteile aus dem Videocommunication Service verantwortlich.
  • Hierzu führen Sie fachlich ein Team aus unterschiedlichen Einheiten, initiieren Projekte zur Serviceentwicklung bzw. zur Migration vorhandener Videokommunikationslösungen

  • Dabei haben Sie neben der Kostenverantwortung auch eine Ende zu Ende Verantwortung über den gesamten Lifecycle des Services
  • Im Rahmen der Leistungserbringung schließen Sie Verträge mit verschiedenen leistungserbringenden Einheiten oder Lieferanten ab
  • Ihr Profil :

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes (Fachhochschul-)Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder vergleichbare Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Management von Service
  • Sie besitzen sehr gute Kenntnisse von Videotechnologien und Videokommunikations-lösungen führender Hersteller (u.a. Cisco) sowie Grundkenntnisse von Verschlüsselungstechniken sowie Zonierung von Videokonferenzanlagen
  • Idealerweise verfügen Sie über Erfahrungen im Bundeswehr- bzw. Behördenumfeld
  • ITIL Kenntnisse und unternehmerisches Denken, Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Eigeninitiative werden vorausgesetzt
  • Wir bieten :

  • Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
  • Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
  • Coaching-Angebote und Möglichkeiten zur Persönlichkeitsentwicklung in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre
  • Gratis Fitnessstudio-Mitgliedschaft über Interfit und weitere attraktive Mitarbeitervergünstigungen
  • Vertrauensarbeitszeit. Je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
  • Ein attraktives Vergütungspaket inkl. arbeitgeberfinanzierter betrieblicher Altersvorsorge
  • Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich hier Bei Fragen steht Ihnen das Recruiting-Team unter Angabe der

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