Stellvertretender Leiter KundenCenter (m/w/d)
WIRO Wohnen in Rostock Wohnungsgesellschaft mbH
Rostock, DE
vor 3 Tg.

Ihre Aufgaben

  • Unterst u00fctzung des Leiters bei der effektiven Bewirtschaftung, Verwaltung und Erhaltung der Wohnungen und Gewerber u00e4ume unter Gew u00e4hrleistung einer optimierten Bestandsrentabilit u00e4t : durch Kontrolle, Pr u00fcfung und Verbesserung diverser Arbeitsabl u00e4ufe sowie
  • fachliche Anleitung der Mitarbeiter hinsichtlich einer Verbesserung der Bestandsrentabilit u00e4t
  • fachliche und sozialkompetente Anleitung aller Mitarbeiter
  • Kontrolle der Einhaltung vorgegebenen Dienst-, Verfahrens- und Arbeitsanweisungen sowie Kennziffern (z. B. Mietvertragsgestaltung, Mahn- und Klagewesen, BKO-Abrechnungen)
  • Mitwirkung und Vorbereitung bei Ausschreibungen von Leistungen f u00fcr den Verantwortungsbereich des KundenCenters
  • Verwaltung der Vertragsdatenbank
  • Vorbereitung und Durchf u00fchrung s u00e4mtlicher Entscheidungen zur Optimierung und Sicherstellung der Rentabilit u00e4tsoptimierung (z.
  • B. Mietpreisgestaltung, Mahn- und Klagewesen, BKO-Abrechnung, Kautionsverwaltung)

  • Erhebung und Aufbereitung von statistischen Daten und betriebswirtschaftlichen Kennzahlen sowie kaufm u00e4nnischen Berechnungen
  • Mitwirkung bei der Vorbereitung von Wirtschaftspl u00e4nen und Liquidit u00e4tsplanungen sowie die Erstellung m u00f6glicher Konzepte
  • Mitwirkung bei der technischen Bewertung und Analyse des Bestandes sowie Vorbereitung, Begleitung und Kontrolle instandhaltungstechnischer Ma u00dfnahmen inklusive entsprechender Begleitung und Kontrolle der Bauma u00dfnahmen
  • konstruktive und effiziente Zusammenarbeit mit den innerbetrieblichen Leistungsbereichen
  • Mitwirkung bei der Sicherstellung eines kundenorientierten Gesch u00e4ftsbetriebes
  • Zusammenarbeit mit u00c4mtern; Beh u00f6rden und Firmen sowie anderen Partnern, bspw. soziale Einrichtungen in den Stadtteilen
  • Mitwirkung bei der Einhaltung des Gesundheits-, Arbeits- und Brandschutzes
  • Ihre Qualifikationen

    n terfolgreich abgeschlossene Fachwirtausbildung und / oder abgeschlossenes kaufm u00e4nnisches Studium

    n tBerufserfahrung in der Wohnungswirtschaft

    n tfundierte Kenntnisse im Miet- und Zivilrecht (Mahn- und Klageverfahren), BGB, Baurecht und Arbeitsrecht

    n tsicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und ERP-Systemen

    n tgutes Zahlenverst u00e4ndnis

    n tpers u00f6nliche Eigenschaften / Kompetenzen

    n tunternehmerisches Denken und Handeln

    n tausgepr u00e4gte analytische und organisatorische F u00e4higkeiten

    n tl u00f6sungsorientierte Arbeitsweise

    n tkooperativer und konstruktiver F u00fchrungsstil

    n tausgepr u00e4gte Dienstleistungsorientierung

    n tKonfliktf u00e4higkeit, flexibel, belastbar und stressresistent

    n tverantwortungsbewusst und zuverl u00e4ssig

    n tEigeninitiative und hohes Engagement

    nWas wir bieten

    Jeder dritte Rostocker lebt in einer WIRO-Wohnung. Damit tragen wir als kommunales Wohnungsunternehmen gro u00dfe Verantwortung f u00fcr unsere Heimatstadt.

    Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter in verschiedenen Berufen sind der Garant f u00fcr unseren gemeinsamen Erfolg. Wir sind ein moderner Arbeitgeber mit Blick f u00fcr den Menschen, bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, setzen auf Familienfreundlichkeit, Fortbildungen, vielf u00e4ltige Sozialleistungen, Angebote zur Gesundheitsvorsorge und Karrierechancen.

    Willkommen bei der WIRO.

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