Senior Mitarbeiter Outbound Telefonie (m/w/d)
ALBA Group
Waiblingen
vor 3 Tg.

Bei der ALBA Group mit ihren beiden Marken ALBA und Interseroh haben Sie täglich die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten für etwas Sinnvolles einzusetzen : die nachhaltige Verwendung unserer Rohstoffe.

Heute sind wir mit insgesamt rund 8.800 Mitarbeitern / -innen einer der führenden Recycling- und Umweltdienstleister sowie Rohstoffversorger weltweit.

Werden Sie Teil eines familiengeführten Unternehmens!

Ihre Chance

  • Sie unterstützen uns federführend beim Aufbau eines starkes Customer Service Teams mit dem Schwerpunkt Outbound Telefonie und erhalten die Chance, sich in eine Teamleiterrolle zu entwickeln
  • Sie legen dabei Struktur und die einzusetzende Technik gemeinsam mit der Geschäftsführung fest
  • Sie arbeiten stetig an unserem Wachstum durch Outbound Telefonate mit Kunden und Interessenten, um Leads zu qualifizieren
  • Sie sind der Experte / die Expertin für die Leadqualifizierung und ein erfolgreiches Kunden-Kontaktmanagement
  • Sie entwickeln ein leistungsfähiges Reporting zur Steuerung des Kunden-Qualifizierungsprozesses und des Follow-up und führen Ihr Outbound Telefonie-Team
  • Sie arbeiten eng mit dem Vertriebs-Team zusammen, um die Konvertierung von Leads zum Geschäftsabschluss sicherzustellen
  • Sie halten Ihr Wissen über unsere Dienstleistungen und Preisstrategien up-to-date, sodass Sie die passende Lösung empfehlen und zum Kundenerfolg beitragen
  • Ihr Profil

  • Sie besitzen mehrjährige Berufserfahrung als Outbound Telefonist / Outbound Telefonistin in einem Service- oder Call Center
  • Sie können Dank Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Spaß am Telefonvertrieb potentielle Kunden für uns gewinnen
  • Sie zeichnet Ihr souveränes, dienstleistungsorientiertes und freundliches Auftreten in jeder Gesprächssituation aus
  • Sie sind in der Lage, mit vielfältigen Ansprechpartnern (vom Empfang über Einkäufer bis zum CEO) unterschiedlichster Branchen und Unternehmensgrößen zu kommunizieren
  • Sie bringen ein hohes Qualitätsbewusstsein gepaart mit einer selbständigen, strukturierten, analytischen und ergebnisorientierten Arbeitsweise mit
  • Sie bewegen sich zudem sicher in den gängigen MS Office-Anwendungen
  • Melde diesen Job
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Bewerben
    E-Mail
    Klicke auf "Fortfahren", um unseren Datenschutz-und Nutzungsbestimmungen zuzustimmen . Du kriegst außerdem die besten Jobs als E-Mail-Alert. Los geht's!
    Fortfahren
    Bewerbungsformular