Fachinformatiker/in (w/m/d)
RWTH Aachen University
Aachen, DE
vor 3 Tg.

Unser Profil

Das Dezernat 5.0 - Organisation und IT ist der IT-Dienstleister der Zentralen Hochschulverwaltung (ZHV) der RWTH Aachen.

Wir betreiben in einem separaten Verwaltungsnetz die IT-Systeme der ZHV, sowie kommerzielle und hochschulspezifische betriebliche IT-

Anwendungen mit Online-Services für die ZHV, Institute und Fachbereiche.

Ihr Profil

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur Fachinformatikerin / zum Fachinformatiker - Fachrichtung Systemintegration.

Soziale Kompetenz, Teamfähigkeit, Dienstleistungsbewusstsein und ein kommunikativer Umgang in einem kollegialen Team sind für Sie selbstverständlich.

Gute Systemkenntnisse im Windows-Client- und Windows-Server-Umfeld mit den entsprechenden Standardapplikationen setzen wir voraus.

Berufliche Erfahrungen im IT-Support und mit automatisiertem Client-Management sind von Vorteil, jedoch nicht Voraussetzung.

Auch engagierte Berufsanfänger fordern wir ausdrücklich auf, sich auf die Stelle zu bewerben. Mit individuellen Einarbeitungs-

und Weiterbildungsmaßnahmen unterstützen wir Sie bei der Gestaltung Ihrer beruflichen Zukunft bei uns.

Ihre Aufgaben

Das Aufgabengebiet ist angesiedelt im Helpdesk der ZHV, der zentralen Servicestelle für Fragen und Probleme bei IT-Dienstleistungen und -

Anwendungen, die das Dezernat Organisation und IT sowohl ZHV-intern als auch dezentral für Institute und deren Bedienstete bereitstellt.

Sie sind verantwortlich für die Betreuung des kompletten Life-Cycle der ZHV Arbeitsplatzsysteme (Installation, Rollout, Umzug, Netzwerkintegration, Ausmusterung).

In diesem Rahmen werden Sie mit einer Vielzahl von Managementtools wie Softwareverteilung, Remoteverwaltung, Ticketsystem und Windows Server Verwaltungstools arbeiten.

Sie werden auftretende Probleme analysieren und durch telefonische Beratung, Remote- oder vor-Ort-Support lösen bzw. bei Erforderlichkeit an den jeweiligen Spezialisten weiterleiten.

Darüber hinaus zählt die Dokumentation und Pflege der Asset-Daten, Lager und Transportlogistik, sowie Termin-Management mit Lieferanten und Firmen-

Service zu Ihren Tätigkeiten.

Unser Angebot

Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis.

Die Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen und befristet bis zum 31.12.2023.

Es handelt sich um eine Vollzeitstelle.

Die Stelle ist bewertet mit EG 7 TV-L.

Die RWTH ist als familiengerechte Hochschule zertifiziert.

Die Stellenausschreibung richtet sich an alle Geschlechter.

Wir wollen an der RWTH Aachen University besonders die Karrieren von Frauen fördern und freuen uns daher über Bewerberinnen.

Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern sie in der Organisationseinheit unterrepräsentiert sind und sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.

Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Im Sinne der Gleichbehandlung bitten wir Sie, auf ein Bewerbungsfoto zu verzichten.

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