Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (m/w/d)
1&1
Krefeld, DE
vor 4 Tg.

Das sind Ihre Aufgaben :

Zur Verstärkung unserer Kundenbetreuung in Krefeld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt telefonische Kundenbetreuer Inbound.

  • Erster Ansprechpartner für Beratung und Betreuung unserer eigenen Kunden am Telefon (Inbound).
  • Nachbearbeitung der Telefonate in der IT-gestützten Datenbank und Veranlassung der notwendigen Aktivitäten.
  • Bearbeitung von Reklamationen.
  • Das wünschen wir uns :

  • Erfahrung in der Call-Center-Branche.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Sicherheit in der deutschen Rechtschreibung.
  • Belastbarkeit und hohe Flexibilität.
  • Bereitschaft zur Übernahme von Schichtdiensten.
  • Sicherer Umgang mit dem PC.
  • Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird die männliche Sprachform verwendet. Dies impliziert jedoch keine Benachteiligung anderer Geschlechter, sondern soll im Sinne der sprachlichen Vereinfachung als geschlechtsneutral zu verstehen sein.

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