Shop Agent (m/w/d) Köln 18, Vollzeit
Telefónica
KÖLN, DE
vor 5 Tg.

Wer wir sind?

Wir sind Telefónica Deutschland wir verbinden die meisten Menschen im Mobilfunk in Deutschland. Als führender Telekommunikationsanbieter haben wir einen klaren Auftrag : Wir machen das Leben unserer Kunden einfacher und besser und ermöglichen ihnen mobile Freiheit in der digitalen Welt.

Das bedeutet, dass die Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen können. Damit sind wir der Treiber der digitalen Transformation der Gesellschaft.

In Deutschland sind wir vor allem durch unsere Premiummarke o2 bekannt. Mit diversen Zweit- und Partnermarken bieten wir Mobil-

und Festnetzdienste für Privat- und Geschäftskunden. Hinzu kommen innovative digitale Produkte und Services im Bereich Internet der Dinge und Datenanalyse.

Seit mehreren Jahren zählen wir zu den besten Arbeitgebern. Telefónica Deutschland gehört mehrheitlich zum spanischen Telekommunikationskonzern Telefónica S.

A. mit Sitz in Madrid. Mit insgesamt 130.000 motivierten Mitarbeitern in 21 Ländern gestalten wir die Welt von morgen.

Werden auch Sie ein Teil von uns und lassen Sie uns gemeinsam den digitalen Wandel vorantreiben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Was sind Ihre Herausforderung bei uns?

Umsetzung des Service- & Sales-Prozesses

Inspiration und Begeisterung unserer Kunden für unsere digitalen Produkte

Präsentation, Beratung und Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen in unserem Shop

Erreichen der definierten Zielvorgaben

Umsetzung unseres Qualitätsanspruches durch die Einhaltung des internen Verkaufsprozesses

Reklamationsannahme und -bearbeitung im Sinne des Kundenerlebnisses

Ausführung der Warenwirtschaft in Abstimmung mit dem disziplinarischen Vorgesetzten

Umsetzung der vorgegebenen Marketing- und Promotionsaktivitäten

Was Sie mitbringen?

  • Abgeschlossene Berufsausbildung in der Telekommunikationsbranche bzw. branchenverwandt
  • ODER mindestens 1 Jahr branchenverwandte Berufserfahrung
  • EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Kassensystemen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, sowie Interesse an digitalen Produkten
  • Identifikation mit einem digitalen Lebensstil mit Vorbildfunktion für andere
  • Vertriebsstärke, Organisationstalent und Begeisterungsfähigkeit
  • Freundliches und gewinnendes Auftreten
  • Verständnisvolles und inspirierendes Verhalten
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Was ist unser Angebot?

    Wir bieten Ihnen ein dynamisches Arbeitsumfeld, an dem kein Tag wie der andere ist. Wir fördern und fordern eigenverantwortliches Arbeiten und bieten Ihnen die Chance Teil und Treiber der Digitalisierung zu sein und diese mit uns zu gestalten.

    Wie Sie sich bewerben?

    Überzeugen Sie uns mit Ihrem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben brauchen Sie bei uns nicht.

    Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden.

    Was Sie noch wissen müssen?

    Haben Sie Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle, dann wenden Sie sich bitte an Ihren Recruiter.

    Recruiter : Davina Sturm

    Email : davina.sturm telefonica.com

    Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m / w / d) bevorzugt berücksichtigt.

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