ITSM Solution Engineer (w/m/d) 
Bechtle GmbH IT-Systemhaus Hamburg
Hamburg, Deutschland
vor 5 Tg.

DAS IST IHR JOB.

  • Konzeption und Umsetzung von Workflows bzw. Automatisierungsprozessen im IT und Non-IT-Bereich auf Basis unseres Produktes
  • Qualitätssicherung und Abnahme für den Produktivbetrieb
  • Durchführung von Trainings für die Mitarbeiter unserer Kunden
  • Digitalisierungs- & Prozessberatungen in Form von Workshops mit unseren Kunden
  • Analyse und Einordnung der Anforderungen und Wünsche
  • DAS BRINGEN SIE MIT.

  • abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
  • solides Verständnis von ITILv3 Kenntnisse im Bereich von ITSM Tools wie z.B. Cherwell, BMC REMEDY, ServiceNow, OTRS, HP-Service Manager
  • Wissen im Bereich der IT-Infrastruktur (AD, SCCM), Softwareentwicklung oder Digitalisierung Durchsetzungsvermögen, sowie kunden- und teamorientiertes Arbeiten
  • gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • Mobilität und Reisebereitschaft
  • gute Englischkenntnisse
  • DAS IST BECHTLE.

  • größtes IT-Systemhaus in Deutschland und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa
  • rund 12.000 Mitarbeiter
  • international vertreten
  • DAS BIETEN WIR IHNEN.

  • unternehmerischen Freiraum, um viel zu bewegen
  • Verbundenheit mit einem starken Team
  • Wertschätzung und Unterstützung bei Ihrer weiteren Entwicklung durch umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • attraktive Firmenwagenregelung
  • HVV ProfiCard
  • Employee Assistance Program
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