Techniker*in / Ingenieur*in als Customer Service Manager (m/w/d) Electromagnetic Compatibility & Product Safety
SGS
München, DE
vor 5 Tg.

Unternehmensbeschreibung

WELTWEITES NETZWERK. GRENZENLOSE MÖGLICHKEITEN. 100 % SGS.

Performance, Innovation, Leidenschaft : Die SGS gibt immer 100 %. Deshalb sind wir das weltweit führende Unternehmen für Qualitätsdienstleistungen.

Unser Ziel : 100 % Erfolg für unsere Kunden. Dafür brauchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter, die wir nachhaltig fördern.

Die SGS ist mit mehr als 89.000 Mitarbeitern und einem internationalen Netzwerk von über 2.600 Niederlassungen und Laboratorien das weltweit führende Unternehmen beim Prüfen, Testen, Verifizieren und Zertifizieren.

In Deutschland ist die SGS-Gruppe seit 1920 aktiv und bundesweit an rund 40 Standorten präsent.

Die SGS Germany GmbH ist Teil der SGS-Gruppe Deutschland und inspiziert und zertifiziert Rohstoffe, Produkte sowie Dienstleistungen nach internationalen Normen und unternehmenseigenen Standards.

Im Auftrag von Herstellern, Händlern oder Regierungen sorgt sie mit ihren Dienstleistungen über alle Stufen der Wertschöpfungskette für mehr Sicherheit, mehr Effizienz und mehr Qualität.

Stellenbeschreibung

  • Der CS Manager EMC & Product Safety leitet fachlich und disziplinarisch das Customer Service Team für unsere Prüflabore EMV (Elektromagnetische Verträglichkeit) und Produktsicherheit (Medizin, IT&T / AV, Maschine, Industrieelektronik) in München und ist damit der zentrale Ansprechpartner für die Angebotserstellung an unsere nationalen und internationalen Kunden.
  • Sie nehmen mit Ihrem Team die Anfragen und Anliegen von unseren Geschäftskunden entgegen. Sie ermitteln den Bedarf, beraten hinsichtlich unserer technischen Dienstleistungen und erklären die erforderlichen Prüfungen bzw. Zertifizierungen.
  • In enger Zusammenarbeit mit unseren internen Experten aus den Fachlaboren prüfen Sie die Machbarkeit, schätzen Art und Dauer der benötigten Ressourcen ab und erstellen ein passendes Angebot für unsere Prüfungen und internationalen Zertifizierungen.
  • Schließlich unterstützen Sie Ihre Teamkollegen bei Kundenevents, Messeauftritten sowie Öffentlichkeitsarbeit (z.B. Mailings, Homepage etc.).
  • Qualifikationen

  • Sie haben eine technische Ausbildung oder ein Studium erfolgreich abgeschlossen und verfügen bereits über mehrjährige Berufserfahrung bei einem Prüf- und Zertifizierungsdienstleister.
  • Berufserfahrung im Qualitätsbereich (CE, Europäische Richtlinien, Produktprüfung, Tests, internationale Zertifizierungen, EMV oder Produktsicherheit, CB - Verfahren) werden vorausgesetzt.
  • Freude am Kontakt mit Kunden und Teamkollegen, eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten zeichnen Sie aus.
  • Sie verfügen über exzellente Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Der souveräne Umgang mit MS-Office ist für Sie genauso selbstverständlich wie Ihr Organisationstalent und Ihre besondere Einsatzbereitschaft.
  • Zusätzliche Informationen

    IHRE VORTEILE

    Wir bieten Ihnen eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und ein dynamisches Arbeitsumfeld im internationalen Netzwerk.

    Höchste professionelle Standards und unser Nachhaltigkeitsansatz garantieren Ihnen ein zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld.

    Wir möchten Sie langfristig binden und fördern Ihre persönliche Entwicklung in unserem Unternehmen. Ihre fachliche und außerfachliche Qualifizierung stärken wir mit unseren Weiterbildungsangeboten.

    Der SGS Campus bietet Seminare sowie Webinare, Blended- und E-Learnings auf hohem Niveau. Mit der SGS-Systemrente und vermögenswirksamen Leistungen unterstützen wir Ihre Absicherung für das Rentenalter.

    Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Unterlagen sollten neben Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen auch Ihre Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin enthalten.

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