Solution Sales Specialist (gn) IT Support & Service
SoftwareONE
Home Office, Germany
vor 5 Tg.

The role

  • Als Solution Sales Specialist oder Technical Account Manager unterstützt du deine Vertriebskollegen in der Beratung und im Lösungsvertrieb hochwertiger 2nd und 3rd Level Support Lösungen.
  • Dein Aufgabengebiet umfasst die Unterstützung des Vertriebs mit all deinem Fachwissen über das ganzheitliche Management der IT-Support-Verträge unserer Kunden - von der Erstberatung bis zur Vertragserneuerung - Du trägst die Verantwortung!
  • Einzelnen Kundenverträge liegen komplett in deiner Verantwortung, um stets auf aktuellem Stand der Kundenanforderungen sowie der Support-Möglichkeiten zu sein.
  • Zusammen mit dem Service TechnTeam bist du zentraler Ansprechpartner bei erforderlichen Abstimmungsmeetings.
  • Gemeinsam mit deinem Team optimierst du bestehende Sales-Prrozesse und identifizierst Cross- und Upselling-Potenziale.
  • In den Projekten verantwortest du die Qualitätssicherung, das Eskalationsmanagement und die Bereitstellung technischer Ressourcen.
  • In enger Zusammenarbeit mit dem zentralen Ansprechpartner des Kunden, sorgst du für die Sicherstellung der Kundenanforderungen und eine fortlaufende Vertragsoptimierung.
  • What we need to see from you

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise im technischen Umfeld.
  • Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung als Technical Account Manager oder idealerweise im Vertrieb technischer IT-Lösungen.
  • Du verstehst den Bedarf des Kunden und sprichst auf Augenhöhe mit dessen operativen Einheiten.
  • Dich zeichen deine ausgeprägten Kommunikations und Präsentationskenntnisse sowie ein sicheres Auftreten aus.
  • Du bringst eine sehr gute Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie Umsetzungsstärke mit.
  • Du bist reisebereit.
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
  • Das haben wir zu bieten

    Wir bieten Dir die Möglichkeit Deine eigene Erfolgsgeschichte zu schreiben!

  • Dress up, dress down, dress as you like!
  • Nicht nur unsere Kunden, sondern auch Du selbst, profitierst von den neuesten Technologien an modernsten Arbeitsplätzen.
  • Du arbeitest in einem agilen Team, in dem Einzelkämpfer und Ellbogenmentalität keinen Platz haben.
  • Wer viel reisen muss, der benötigt auch seinen Komfort, deswegen bieten wir eine großzügige car policy / allowance.
  • Work hard, play hard : Neben Deinen 30 Urlaubstagen, kannst Du bei uns auch ein 1-monatiges Sabbatical nehmen.
  • Wir feiern unsere Erfolge auf den legendärsten Firmenfeiern.
  • Du kannst Teilhaber unserer Firma werden und am bezuschussten Mitarbeiter-Aktienprogramm teilnehmen.
  • BERUFLICHE und PERSÖNLICHE WEITERENTWICKLUNG werden bei uns groß geschrieben.
  • Verschiedene Sport- und Gesundheitsangebote sorgen für körperlichen Ausgleich.
  • Deine Englischkenntnisse kannst Du im kostenfreien Englischunterricht während der Arbeitszeit verbessern.
  • Vor allem aber ein großartiges Unternehmen mit einer einzigartigen Kultur - überzeuge Dich selbst!

    Interessiert?

    Dann bewirb Dich über unser Online-Formular und teile uns neben Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin auch idealerweise Deine Gehaltsvorstellungen mit!

    Du hast noch eine Frage? Dann kannst Du uns gern eine E-Mail an karriere.dach softwareone.com senden.

    Deine Ansprechpartnerin ist Franziska Drebenstedt.

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