Global Process Owner
Knauf Gips
Iphofen Deutschland
vor 3 Tg.

Ihre Aufgabe

  • Verantwortung für das knaufweite Roll-Out von Salesforce.com in mehr als 180 Knauf Gesellschaften, einschließlich Planung und Durchführung des Roll-Outs
  • Business Lead für Roll-Out-Projekte und zentraler Ansprechpartner (m / w / d) für interne Kunden
  • Vorbereitung und Moderation von internationalen (Roll-Out-) Workshops
  • Bewertung der lokalen Anforderungen an CRM-Vorlagen und Workflows sowie Vergleich mit globalen Vorlagen und Dokumentation von Anpassungen und evtl.
  • Lücken (Fit-und-Gap-Analyse)

  • Erstellung, Überprüfung und Detailfestlegung von lokalen Prozessanforderungen in Form von User Stories
  • Aktive Teilnahme an der Vorbereitung und Durchführung von Train-the-Trainer-Trainings für Key-User und Unterstützung bei der lokalen Durchführung von End-User-Trainings
  • Aktive Beteiligung am Management von globalen Key Usern / Business Champions Community nach Go Live(s)
  • Kontinuierliche Abstimmung zwischen Roll-Out-Projekten und Vorlagenentwicklungsstrom
  • Enge Zusammenarbeit mit globalem Business und IT
  • Wenn Sie die Social Share Funktionen nutzen, werden Daten von Ihnen an die jeweiligen Anbieter übermittelt.

    Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (BWL oder vergleichbar)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Marketing, Vertrieb und / oder Kundenservice
  • Erfahrung im internationalen Roll-Out von CRM-Systemen (vorzugsweise Sales-force.com)
  • Kenntnisse im Bereich agiles Projektmanagement
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Analysefähigkeiten mit prozessorientierter Denkweise
  • Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Fließendes Englisch
  • Reisebereitschaft (60-80 %)
  • Knauf als Arbeitgeber

    Knauf ist eine international tätige Unternehmensgruppe der Baustoffindustrie. Mit rund 35.000 Mitarbeitern in über 250 Produktionsstätten weltweit, erwirtschaften wir einen Jahresumsatz von mehr als 10 Mrd.

    Euro. Die Basis für den Erfolg des Familienunternehmens bilden die Werte Menschlichkeit, Partnerschaft, Engagement und Unternehmergeist.

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Bereich globales Marketing Unterstützung.

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