Mitarbeiter (w/m/d) IT Servicedesk
Bechtle
Münster, DE
vor 7 Std.

Ihre Aufgaben

Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen am Telefon, per E-Mail und im Ticketsystem

Klassifizierung, Fehleranalyse und Störungsbeseitigung von Kundenanfragen

Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden

Erstellung von aussagekräftigen Support Dokumentationen

Ihr Profil

abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation

solides technisches Grundverständnis

gute Kenntnisse im Bereich von Windows-Betriebssystemen

ITIL Kenntnisse wünschenswert

sehr gute Deutsche- und Englischkenntnisse

Kommunikations- und Teamfähigkeit

Unser Angebot

  • Weiterentwicklung und Potenzialentfaltung : Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich
  • Flexibilität : Arbeitsort und -zeit nach Absprache individuell gestalten
  • Abwechslung : Interessante und wechselnde Aufgaben in der Zukunftsbranche IT
  • Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Münster : Unser motiviertes Team von rund 85 Kolleg : innen entwickelt, realisiert und betreibt maßgeschneiderte Lösungen und begleitet unsere Kunden auf dem Weg in die Digitalisierung.

    Das Portfolio erstreckt sich hierbei von Modern Workplace über Cloud, Datacenter, Networking Solutions und IT-Security bis hin zu vielfältigen Softwarelösungen.

    Unser hervorragend ausgestattetes Schulungszentrum ist das Nummer 1 IT-Bildungszentrum im Münsterland und bietet auch unseren Mitarbeiter : innen ein breites Spektrum an Präsenz-, Hybrid- und Online-Seminaren.

    Als wachstumsorientiertes Unternehmen sind wir davon überzeugt, dass Teamwork und Spaß an der Arbeit zu den entscheidenden Erfolgsfaktoren zählen.

    Daher bieten wir viel Freiraum für Kreativität sowie unternehmerisches Denken und Handeln.

    Marvin Telges Human Resources +49 (0) 171 1689476 marvin.telges bechtle.com

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