Customer Service Represtative (m/w/d)
EagleBurgmann
Munich, Germany
vor 3 Tg.

Klüber Lubrication, ein Unternehmen der Freudenberg Gruppe und Teil von Freudenberg Chemical Specialities, ist mit über 2.

000 Mitarbeitern in mehr als 30 Ländern der Weltmarktführer für Spezialschmierstoffe. Unsere Leidenschaft sind innovative tribologische Lösungen, die unseren Kunden helfen, erfolgreich zu sein.

Wir liefern über 2.000 Produkte, viele davon passgenau, und Dienstleistungen in nahezu alle Industrien und Märkte. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine / n

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon und E-Mail
  • Eigenständiges Bearbeiten von Kundenanfragen z.B. Angebotserstellung, Prüfen von Lieferzeiten, Reklamationen etc.
  • Erfassung und aktives Management von Aufträgen und Lieferplänen
  • Beratung und Unterstützung des Außendienstes zur weiteren Entwicklung der Kundengeschäftsbeziehung
  • Betreuung der digitalen Vertriebskanäle (z.B. EDI, eCommerce)
  • Unterstützung des Finanzwesens in der Klärung von offenen Forderungen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Bereich Supply Chain zur optimalen Versorgung unserer Kunden
  • Anlegen und Pflegen der Kundenstammdaten
  • Projekte zur kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse
  • Unsere Erwartungen

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Vertriebsorientierte Einstellung und Spaß an der Betreuung von Kunden beim Verkauf von Premiumprodukten
  • Empathischer Kommunikationsstil und Kontaktfreudigkeit
  • Interesse am Vertrieb von erklärungsbedürftigen und beratungsintensiven Produkten
  • Freundliches und sicheres Auftreten sowie Verhandlungsgeschick
  • Gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Motivation zur individuellen Weiterentwicklung und persönlichem Wachstum
  • Sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen und SAP
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bei Klüber Lubrication als global führendem Unternehmen erwartet Sie ein teamorientiertes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen und anspruchsvollen Aufgaben.

    Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ideen zu entwickeln, eigenverantwortlich Projekte zu übernehmen und die Zukunft des Unternehmens aktiv mitzugestalten.

    Wir investieren mit einer intensiven Einarbeitung und individuellen Entwicklungsprogrammen in die fachliche und persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

    Bei uns erleben Sie ein wertschätzendes und kollegiales Miteinander mit einer Kultur der offenen Türen. Die Vereinbarkeit Ihrer beruflichen Entwicklung mit Ihrem Privatleben und Ihrer Familie stellen wir durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung, Kooperationen mit Kitas und einer Ferienbetreuung bei uns im Haus sicher.

    Darüber hinaus bieten wir ein attraktives Gehaltspaket mit vielfältigen Sozialleistungen.

    Die Freudenberg Gruppe zeichnet sich durch Offenheit und Chancengleichheit aus. Wir begrüßen daher Bewerbungen von allen Menschen unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und Abstammung, einer Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Gründen.

    Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung Ihre Verfügbarkeit sowie Ihre Gehaltsvorstellung an.

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