Schichtleiter an der Rezeption (m/w/d)
Marriott
Cologne, Nordrhein-westfalen, Germany
vor 1 Tg.

Stellenangebotsnummer 22095732

Tätigkeitskategorie Rooms & Guest Services Operations

Standort Courtyard Cologne, Dagobertstrasse 23, Cologne, Nordrhein-Westfalen, Germany AUF KARTE ANZEIGEN

Beschäftigungsart Full-Time

Umzug? N

Stellenart Non-Management

Herzlich willkommen!

Der erste Eindruck zählt und dieser erste Eindruck sind Sie. Sie heißen unsere Gäste aufs Herzlichste willkommen und stehen ihnen bei allen Fragen rund um ihren Aufenthalt mit Rat und Tat zur Seite.

Sie informieren über die Angebote in unserem Hotel und haben wertvolle Tipps zur Umgebung parat. Als leuchtendes Vorbild für Ihr Front Office Team sind Sie Coach, Mutmacher und Mitstreiter auf Augenhöhe.

Sie geben alles, damit der Besuch in unserem Haus für unsere Gäste zum unvergesslichen Erlebnis wird bis hin zum Check-out.

So sieht Ihr Tag aus

  • Sie führen selbstständig und eigenverantwortlich Ihre Schicht
  • Sie checken unsere Gäste ein, weisen ihnen ihr Zimmer zu und aktivieren die Zimmerschlüssel
  • Sollte etwas einmal nicht ganz in Ordnung sein, kümmern Sie sich darum
  • Sie reagieren auf alle Fragen und Anliegen unserer Gäste
  • Sie geben unseren Gästen Informationen und Wegbeschreibungen rund um unser Hotel und die Umgebung
  • Sie kümmern sich um den Check-out und finden eine Lösung, wenn ein Gast Fragen zu Preisen oder Gebühren hat
  • Sie bearbeiten Zahlungen und Zimmergebühren
  • Sie arbeiten neue Mitarbeiter und Auszubildende ein und organisieren Trainings
  • Sie unterstützen beim Führen von Mitarbeitergesprächen
  • Das wünschen wir uns von Ihnen

  • Freundliches, zuvorkommendes Auftreten
  • Ausgeprägter Teamgeist
  • Eine positive Grundeinstellung und Aufgeschlossenheit
  • Flexibilität, lösungsorientiertes Handeln und Multitasking-Skills
  • Planungs-, Coaching-, Delegations- und Teambuilding-Fähigkeiten
  • Führungserfahrungen sind ein großes Plus
  • Darf’s ein bisschen mehr sein?

    Sie wollen Spaß bei der Arbeit und das Leben genießen auch da haben wir was für Sie :

  • Ein familiäres Team aus vielen Nationalitäten in dem man sich gegenseitig unterstützt und voneinander lernt
  • Ein Management, das Sie motiviert, fördert und beflügelt
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach der Probezeit
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten : Egal ob interne Trainings, Online Trainings, individuelle Weiterbildungen, oder regelmäßige Feedbackgespräche : wir unterstützen Sie!
  • Mitarbeiterfeiern, Townhall Meetings und regelmäßige Abteilungsmeetings
  • Auszeichnungen für besondere Leistungen wie z.B. Mitarbeiter des Quartals" inklusive entsprechender Prämie, sowie Bonusprogramme für Upsells und Enrollments
  • Einen Arbeitsplatz in zentraler Lage in direkter Nähe zum Kölner Dom mit idealen Anbindungsmöglichkeiten und vergünstigtem Jobticket
  • Gesunde und ausgewogene Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant Restyard" sowie kostenfreies frisches Obst, Wasser, Tee und Kaffee
  • Gemeinsames soziales Engagement bei diversen Wohltätigkeitsaktionen
  • Take Care" Programm mit attraktiven Angeboten für Ihre Gesundheit und Work-Life-Balance
  • Kostenfreie Reinigung der Uniform
  • Be our Guest" Programm lernen Sie unser Haus auch aus Sicht eines Gastes kennen
  • Rabatte bei der Zimmerreservierung und F&B Discount in weltweit mehr als 7.000 Marriott Hotels, auch für Ihre Freunde und Familie
  • Der Beginn einer wunderbaren Reise

    Ihnen ist es wichtig, in der Welt etwas zu bewegen. Was wäre ein besserer Ort, um diesen Wunsch zu verwirklichen, als Marriott International?

    Unter einem Dach vereinen sich hier 30 bekannte Hotelmarken in mehr als 130 Ländern zum größten Reiseunternehmen der Welt.

    Hier treffen Sie Menschen aus unterschiedlichsten Ländern und sorgen dafür, dass sie ihren Aufenthalt in unseren Hotels in vollsten Zügen genießen.

    Dabei sammeln Sie wertvolle Erfahrungen sowohl beruflich als auch für Ihre persönliche Entwicklung. Wachsen Sie mit den Möglichkeiten, die wir Ihnen bieten, und entdecken Sie die Vielfalt der Karrierechancen in der Hotelbranche.

    Wenn Sie gern mit anderen Menschen zusammenarbeiten und ein Naturtalent in Sachen Kommunikation sind, dann kommen Sie zu uns und erleben Sie, wie erfüllend es ist, wenn Ihre Ideen ebenso geschätzt werden wie Ihre Arbeit.

    Willkommen in unserer globalen Familie!

    Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen.

    Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.

    Mit über 330 Hotels in mehr als 20 Ländern bietet Courtyard by Marriott eine erfrischende Umgebung, die den Gästen hilft, verbunden und ausgeglichen zu bleiben.

    Bei Ihrer Arbeit bei Courtyard stellen Sie sicher, dass die Gäste einen reibungslosen, produktiven Aufenthalt haben, der ihre persönlichen und geschäftlichen Anforderungen erfüllt.

    Find Your World™ bei Courtyard by Marriott.

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