Kundenberater
Gi Group Automotive S.A.S.
Leipzig
vor 8 Tg.

Die Gi Group ist ein international agierender Personaldienstleister mit mehr als 500 Standorten in 40 Ländern.

Ihre Aufgaben

Sie sind für die telefonische Beratung des Kunden zur Lösung von technischen Problemen und Störungen im DSL-Bereich Zuständig

Als Kundenberater im Inbound übernehmen Sie die Einrichtung und Konfiguration des Internetzugangs

Weiterhin stellen Sie die Prüfung sowie die Konfiguration des Kunden-PCs sicher

Die Erstellung von Entstörtickets bei Leitungsproblemen sowie die kompetente und fallabschließende Bearbeitung von Kundenanfragen gehört zu Ihren Aufgaben

Ebenfalls übernehmen Sie die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

Ihr Profil

Sie besitzen kaufmännische Grundkenntnisse und bringen vorzugsweise das Know-how aus dem technischen Support mit

Idealerweise haben Sie Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder haben eine ausgeprägte Affinität zum Telefonieren

Sie besitzen Interesse an Internet- und Mobilfunkprodukten

Als Kundenberater verfügen Sie über ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen

Flexibilität, Teamfähigkeit und Qualitätsbewusstsein runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

Nach einer dreimonatigen Arbeitnehmerüberlassung übernimmt der Kunde Sie in ein internes Arbeitsverhältnis

Durch ein Patensystem und interne Schulungen werden Sie optimal eingearbeitet und auf dem aktuellen Stand gehalten

Dem Kunden ist es wichtig, dass Sie sich Ihren Stärken entsprechend einbringen und weiterentwickeln können

Das Gi-Group-Team aus Leipzig wird Sie während der gesamten Beschäftigungszeit bis hin zur Übernahme durch den Kunden betreuen

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