Für echte Kaufleute.
ALDI Nord
Berlin, Deutschland
vor 4 Tg.

ALDI Nord ist der Discounter Nr. 1 in Deutschland. Über 100 Jahre Erfahrung, mehr als 69.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Niederlassungen in neun Ländern stehen für den Erfolg der Unternehmensgruppe.

Diese Erfolgsgeschichte wollen wir auch in Zukunft weiterschreiben.

Wir befinden uns auf einem absoluten Modernisierungskurs. Das gilt auch für unsere gesamte IT-Organisation. Starten Sie in einen faszinierenden Aufgabenbereich, der sich jeden Tag mit dem ganzen Unternehmen weiterentwickelt genau wie Sie.

Werden Sie Teil unserer starken IT-Mannschaft am Standort Essen als

IT-Spezialist*

im Application Support (m / w / d)

Unsere gemeinsamen Herausforderungen

Aufbau und Umsetzung eines neuen internationalen Supportkonzeptes

Bereitstellung von Support für neue, zentrale Applikationen in der Verwaltung

Einhaltung und Umsetzung des Unternehmensleitbildes Stabilität vor Einfachheit vor Innovation

Ihre Aufgaben

2nd-Level-Support für unsere internationalen IT-Systeme und Anwendungen

Störungsbehebung in den Geschäftsprozessabläufen

Incident Management, Problem Management und Request Fulfilment

Qualifizierung eingehender Support-Tickets im Austausch mit dem Endanwender

Störungsanalyse und Erarbeitung und Umsetzung von Lösungsvorschlägen im Zusammenspiel mit Dienstleistern und Endanwendern

Dokumentation von Analysen, Lösungen und Umsetzungsschritten innerhalb der Tickets

Auftragserstellung zur Fehlerbehebung an Dienstleister und Verfolgung dieser bis zur Behebung

Testen von Korrektur und Information der Anwender über die Lösung

Pflege unserer Wissensdatenbank

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder einen vergleichbaren Studienabschluss

Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Erfahrungen mit Datenbanken und die Fähigkeit Abfragen per SQL zu formulieren

Erste Erfahrungen mit einer modernen Programmier- (bspw. C++ / C#, Java) oder Scriptsprache (bspw. Shell-Skripte, Python)

Analytisches Denkvermögen, hohe Auffassungsgabe und eigenständige Arbeitsweise

Fähigkeit sich zügig in neue Aufgabenfelder einzuarbeiten

Wirtschaftliches Denken und Handeln und hoher Qualitätsanspruch

Beherrschen der Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

Spannende und verantwortungsvolle Herausforderungen im internationalen Umfeld

Die Chance, sich in einem Umfeld der Neugestaltung zu entfalten

Eine umfassende Einarbeitung mit detailliertem Einblick in sämtliche Unternehmensprozesse

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international wachsenden Unternehmen

Ein attraktives Gehalt und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Bewerben
Zu Favoriten hinzufügen
Aus Favoriten entfernen
Bewerben
Meine Email
Wenn Sie auf "Fortfahren" klicken, stimmen Sie zu, dass neuvoo Ihre persönliche Daten, die Sie in diesem Formular angegeben haben, sammelt und verarbeitet, um ein Neuvoo-Konto zu erstellen und Sie gemäß unserer Datenschutzerklärung per Email zu benachrichtigen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie diesen Schritten folgen.
Fortfahren
Bewerbungsbogen