Leiter Servicepoint / Zweiradmechaniker-Meister (m/w/d)

Decathlon

Kiel, DE

vor 5 Tg.

Kurzbeschreibung

Als Leiter unseres Servicepoints steht die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kunden und deines Teams im Vordergrund. Außerdem bist du für die optimale Bereitstellung aller Dienstleistungen sowie Verwaltung deiner Waren zuständig.

Unter deine Verantwortung fällt sowohl die Aufstellung und Entwicklung deines Teams, als auch die Reparatur und Wartung unserer Kundenausrüstung.

Dafür bist du verantwortlich

Die Leitung des Servicepoints und die Gewährleistung der Sicherheit deiner Kunden und deines Teams

Die Bereitstellung aller Dienstleistungen sowie die Verwaltung deiner Waren

Die Aufstellung, Ausbildung und Entwicklung deines Teams

Die Erstellung zuverlässiger Diagnosen und Kostenvorschläge für unsere Kunden

Die qualitative Reparatur, Wartung und Personalisierung von Kundenausrüstung

Die Umsatz- und Ergebnisverantwortung für deinen Servicepoint

Ein kulantes Beschwerde- und Retourenmanagement

Das bringst du mit

Zweiradmechaniker mit Fachrichtung Fahrradtechnik und verfügst im besten Fall auch über die technische Qualifikation als Meister in diesem Bereich

Sportbegeistert

Serviceorientiert und hast Spaß am Umgang mit Kunden

Motiviert durch Herausforderungen und Teamarbeit

Unternehmer : eigeninitiativ, ergebnisorientiert, autonom

Handwerklich geschickt und verfügst über technisches Fachwissen

WEITERBILDUNG

Diverse Weiterbildungs- und Schulungsangebote, online oder vor Ort

Spannende Themen von Verkauf bis Management

Lernen im Netzwerk : spezifisch, bereichsübergreifend oder über die Landesgrenze hinaus

FINANZIELLE LEISTUNGEN

UND VORTEILE

Erfolgsprämie von 10-20% pro Monat zusätzlich zum Grundgehalt (je nach Position und Unternehmensergebnis)

Mitarbeiterrabatte von 30% auf über 100 Decathlon-Eigenmarken

FÜHRUNG AUF AUGENHÖHE

Flache Hierarchien

Monatliche Entscheidungsgespräche mit deinem Leader oder Coach

Du entscheidest, welche Themen besprochen werden und legst eigene Ziele fest

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