Tourenbetreuer (m/w/d)
DPDgroup
Callenberg, DE, Germany
vor 4 Tg.

Ihre Aufgaben : abwechslungsreich und verantwortungsvoll

  • Sie prüfen und optimieren die Auslastung unserer Zustellfahrzeuge und führen regelmäßige Ein- und Ausfahrtskontrollen durch
  • Sie planen und erfassen sämtliche Abholungen
  • Sie legen unsere Tourenplanung in enger Abstimmung mit unseren Transportunternehmern fest
  • Sie sind Ansprechpartner für Transportunternehmer und Servicefahrer, beraten diese proaktiv und beheben auftretende Probleme
  • Sie erstellen Frachtabrechnungen sowie Ergebnisberichte und identifizieren Verbesserungspotentiale bei unseren Abholkosten
  • Sie ergreifen Maßnahmen zur Einhaltung der Qualitätsstandards und wirken an der Erreichung der Umwelt- und Energieziele mit
  • Sie bearbeiten Reklamationen und Kundenbeschwerden
  • Sie prüfen Gefahrgüter unter Berücksichtigung der geltenden ADR-Vorschriften
  • Ihre Stärken : fachlich und persönlich

  • Abgeschlossene Ausbildung idealerweise mit erster Branchenerfahrung
  • Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Kundenorientierung
  • Hohe IT-Affinität und die Fähigkeit sich schnell in neue IT-Systeme einzuarbeiten
  • Belastbarkeit, Flexibilität sowie Durchsetzungsvermögen
  • Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
  • Unser Angebot : verlässlich und vielfältig

  • Sicherheit : in einem wachsenden Konzern mit langfristigen Perspektiven in einer zukunftssicheren Branche
  • Chancen : durch ein vielfältiges Weiterbildungsangebot unserer DPD Akademie und individuelle Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unseres Unternehmens
  • Anerkennung : zum Beispiel durch Auszeichnungen für besondere Leistungen und unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm (Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
  • Benefits : u. a. das Leasing von (E-)Bikes und modernsten IT-Geräten, eine betriebliche Altersvorsorge sowie ein externes Unterstützungsprogramm bei beruflichen und privaten Herausforderungen.
  • Gemeinschaft & Vielfalt : in einem Miteinander auf Augenhöhe und kurzen Wegen, mit Respekt, Toleranz und Gleichbehandlung hinsichtlich Geschlecht, Alter, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Gesundheitseinschränkung oder sexueller Orientierung
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